Недавно задала вопрос в посте, и решила по результатам обсуждения сделать небольшой обзор признаков (как ориентируясь на комментарии, так и добавляя от себя), которые покажут вам, как сотруднику, что пора уже посматривать на сторону (а может и бежать "волосы назад"))) А вы дополняйте, если ещё что-то вспомнится.
*Да, речь идёт про коммерческие компании.
Равнодушие руководства
Один из первых признаков, на котором сходятся многие (вполне логичный) - это когда руководителям становится плевать. Буквально на всё: на текущие проблемы (от отсутствия сырья до конфликтов в коллективе), на качество продукта, на обратную связь от клиентов и сотрудников и т.п.
Если такой признак демонстрирует один конкретный человек из руководства - высока вероятность его личного эмоционального выгорания. А вот если этот посыл идёт от всего руководства, особенно высшего (и тем более от собственников) - дело пахнет керосином.
С высокой вероятностью они либо заигрались увеличением личного дохода, и бизнес скоро просто разорится, либо знают, что компании уже не помочь.
Бегство от сотрудников
Ещё одним из опасных первых признаков конца является резкое прекращение коммуникации от руководства к сотрудникам (и обратно тоже, но обратная вообще у многих не развита).
Это когда руководители всех звеньев начинают уходить от ответов на вопросы, замалчивать сложности, прятаться в кабинетах, чтобы как можно меньше общаться с сотрудниками, а то и в прямом смысле убегать, завидев их ("срочная встреча/совещание/давай завтра"). Складывается ощущение, что вокруг руководителей создаётся некая зона вакуума.
Чаще всего это о том, что всё уже идёт не так, просто есть разнарядка пока не доносить информацию сотрудникам. И да, это может быть временным проявлением кризиса, который через неделю/две/месяц заканчивается (обычно в этот момент и появляется информация), но может быть и чётким признаком ближайшего закрытия.
Конфликты учредителей/высшего руководства
Понятно, что конфликты бывают у всех, более того, конфликты - это прекрасный инструмент развития. Особенно если их выводят в конструктивное русло)) Понятно, что если учредителей и/или влияющих на принципиальные решения топов несколько - они могут видеть ситуацию по-разному.
Но если начинаются открытые ссоры и конфликты между учредителями/топами, которые видят сотрудники, - дела не очень хороши. Высоки шансы, что "лебедь, рак и щука", которые уже вышли из закрытого кабинета, просто не дадут компании оставаться конкурентоспособной.
Тут правда есть вариант положительного исхода - уход кого-то из несогласных собственников/топов и выработка оставшимися единых взглядов, но далеко не факт, что он реализуется.
Повальная экономия
И тоже заметный и часто упоминаемый признак: руководство начинает экономить на всём. Вот буквально ходит и считает в туалете бумагу. Перестаёт закупать в офис воду. Не обновляет инструмент, давно вышедший из строя. Отказывается оплатить марки, чтобы отправить корреспонденцию. И т.п.
Наверное, есть организации, в которых всегда, с самого начала, было так (ну и у меня большой вопрос, зачем там работать). Но если это скорее динамическая история: раньше было нормально (хотя бы плюс-минус, хотя бы мытьём/катаньем можно было получить денег), а теперь совсем швах, - точно стоит присмотреться.
Либо, как и в первом пункте, все деньги куда-то уходят и организация просто обескровлена, либо дела объективно настолько плохо, что не хватает даже на спички. И долго так существовать бизнес не сможет.
Неконтролируемые траты
Я замечаю и прямо противоположный предыдущему признак - возникновение неконтролируемых трат через резкое облегчение процедур оплаты. Когда руководство и бухгалтерия, подписывая счета и отправляя деньги, вообще перестают задавать вопросы.
Прекрасно конечно, если прибыль стала зашкаливать, а руководство - так доверять людям, что дало им карт-бланш. Но чаще всего это о сильном ослаблении контроля сверху (возможно, как следствие равнодушия) и/или о некой агонии в формате "хуже уже не будет, дотратим сейчас всё, что есть, пока есть". А в таком варианте деньги крайне быстро заканчиваются, долги накапливаются, банкротство подступает незаметно.
Отказ вкладываться в персонал
Это признак, который мне виден в силу сферы деятельности, и который не дублирует повальную экономию. Я имею в виду ситуации, когда организация перестаёт вкладывать деньги и усилия в персонал, даже если объективно у неё всё хорошо.
Это не про перестройки структуры, когда например организовали внутренний отдел обучения, и в силу этого перестали вкладываться во внешние услуги. Это как раз про то, что персоналом вообще бросили заниматься. Не оплачивают работные сайты, не адаптируют, не учат, экономят на мотивации и т.п. (часто это сопровождается претензиями к руководителям среднего звена "а вы на что?!").
Финал закономерен (может, не столь близок, как при неконтролируемых тратах например, но тем не менее): первыми начинают сбегать хорошие специалисты, а их место занимают "середнячки" (потому что хороших уже нечем привлечь). Потом постепенно уходят и "середнячки". Ну а потом начинается текучесть откровенно слабых сотрудников и/или сильнейший недобор. А тут уже выживание под большим вопросом.
Отказ от целей/развития в целом
Ещё один признак начала конца, как показывает практика - полный отказ руководства смотреть вперёд и исчезновение какой-либо информации о целях бизнеса и планах развития хотя бы на ближайший год.
Понятно, что кризис на кризисе. Понятно, что высока степень неопределённости. Но если уже руководители (особенно высшее звено) начинают говорить что-то типа "какое развитие, просто работаем как работаем" или "выжить бы" (тоже конечно цель, но какая-то... неубедительная), причём без обозначения конкретного периода "заморозки", - это очень опасный признак.
Возможно, это просто выжидательная позиция, обусловленная внешней ситуацией. Но большинство рынков сейчас настолько плотно заполнены конкурентами, что остановиться в развитии на полгода-год - практически равносильно тому, чтобы вылететь с рынка.
И кстати говоря, иногда развитие останавливается и из-за того, что "у нас всё и так прекрасно, конкурентов нет, клиенты в очередь стоят, куда нам ещё развиваться". Но результат тот же.
Рост количества личных отношений
Очень любопытный признак, который привели в комментариях (а я предположила, с чем он может быть связан) - резкий всплеск количества и активности/бурности личных отношений внутри организации. Когда все всех со всеми... ну, вы поняли. Короче, любовь-морковь (Гугл предложил мне "монобровь" в рифму)))))
Моя версия такова: становится меньше контроля, меньше твёрдости в управлении (из-за равнодушия управленцев/из-за понимания, что всё плохо, из-за расслабленности "всё прекрасно" и т.п.), а возможно, становится и просто меньше поставленных задач, - и люди чувствуют безнаказанность за ничегонеделание и начинают смещать фокус внимания с работы на личные отношения.
Буду рада вашим дополнениям, комментариям и примерам. Или давайте поспорим)) И надеюсь, для кого-то своевременное понимание этих признаков окажется полезным.
