Было у вас такое, что поговоришь с человеком, а спустя 5 минут после диалога не получается вспомнить и половины сказанного? А ведь собеседник сообщил полезную и нужную информацию: дату и место встречи, номера, события и т.д. Если да, то вам просто необходимо научиться запоминать детали разговоров и повысить внимательность. Как это сделать?
Записывайте
Если быстро забываете сказанное, держите под рукой блокнот и ручку. И фиксируйте необходимые факты во время или сразу после разговора. Необязательно переносить на бумагу все дословно, записывайте ключевые моменты. Но и сокращениями не увлекайтесь, чтобы потом разобрать собственные заметки.
В крайнем случае, с позволения собеседника записывайте разговоры на диктофон, чтобы точно не упустить важное.
Не бойтесь переспрашивать
Чтобы лучше запомнить данные, не стесняйтесь переспросить у человека то, о чем он сказал. Например: «То есть вы считаете, что данный метод выгоднее других, потому что…?». Еще можете ответить собеседнику, просто переформулировав то, что он сказал: «И ведь действительно, этот метод выгоднее остальных, потому что…».
На деловых переговорах не стесняйтесь в конце давать обратную связь. Скажите: «Правильно ли я понял/а, что мы с вами встретимся в четверг в 12:00 и закончим обсуждение?». Вы еще раз повторите информацию, а в случае необходимости собеседник вас поправит.
Не отвлекайтесь
Многозадачность, конечно, ценится, но она может вам мешать. Если предстоит важный звонок или разговор, выделите время именно для этого. Чтобы ничто постороннее вам не мешало и не отвлекало. Шанс запомнить повысится. При этом старайтесь удержать мысли в пределах разговора. Подумайте, где вы используете полученную информацию, чем она полезна.
При личном диалоге постарайтесь сесть поближе к собеседнику, особенно, если вы в большой компании. Взгляд при этом лучше остановить на каком-то нейтральном предмете – столе, стене и т.д.
Используйте технику активного слушания
Не старайтесь активно вовлекаться в диалог, а вникайте в слова собеседника, внимательно следите за его чувствами и эмоциями. При этом можно не вслух, про себя комментировать мнение и мысли оппонента, выстраивать ассоциации. Так вы сами эмоционально вовлечетесь. А ведь мы лучше запоминаем то, к чему относимся неравнодушно.
Пользуйтесь этими советами. Хорошая память и навыки слушателя помогут добиться расположения любого человека.
Делитесь своими способами запоминания информации. Давайте соберем самые эффективные методы.
Читайте еще: