В первую очередь, Врач должен быть «живым» человеком: эмоциональным, но сдержанным; в меру доброжелательным, но не восторженным, не изображающим из себя коуча (в плохом смысле этого слова). Он должен быть заинтересован в своем деле и в человеке, который пришел к нему на прием. Ведь это парадоксально очевидные вещи: если пришел пациент, то врач должен заниматься пациентом.
У врача должна быть внутренняя уверенность, подкрепленная невербально, чтобы без слов ясно было. Чтобы пациент сам почувствовал, что он попал к тому специалисту, который все сделает правильно. Поверьте, это несложно!
В том, что у нас врачи сейчас «другие» - виноваты вузы. Возможно, они меня сейчас осудят, но я в этом убежден. Как у нас зачастую идет преподавание? При этом даже в годы моей учебы в советские времена это имело место быть: в отделении, в не-очень-свежем халате какой-нибудь ассистент кафедры, облокотившись на кровать, рассказывает вещи, которые вообще медицины не касаются. При этом всем своим видом он показывает, что ему скучно, и он УСТАЛ. Даже утром он уже приходит уставший. В те года у ассистентов было не так много дежурств, как у практикующих врачей, но зарплата была выше. Но этот образ усталости сопровождал их всегда и везде и, конечно, передавался нам.
