Кто-то скажет: «Влиять на людей плохо, так нельзя». Но подсознательно каждому человеку хочется, чтобы окружающие, если не подчинялись его решениям, то как минимум прислушивались и принимали точку зрения. Рассказываю, как влиять на собеседников, управлять их поступками, и для чего это надо.
Влияние или манипуляция
Называть можно как угодно. Главное – чётко определить границы. Манипуляции – это во вред. Когда мы вторгаемся в личное пространство и даже действуем на психику человека. Влияние – это то, что мы делаем без нарушения границ оппонента.
При влиянии личные границы собеседника не нарушаются.
Когда влиять бесполезно, и как лучше действовать
Есть разные типы личности, характеры, темпераменты. Часто руководитель, когда пытается повлиять на подчинённых, чтобы они улучшили продажи или приняли нововведение, ведет себя со всеми одинаково.
Но одно дело мотивировать айтишников и совсем другое – управлять менеджерами по продажам. Первые – это аналитики, администраторы, которым надо посчитать, подумать, записать. Вторые – достигаторы, которые готовы идти под лозунгом «Рванём вперёд! Видим цель и не видим преград!»
Любой управленец или тот, кто заинтересован в воздействии на людей, должен понимать, что у каждого человека свой темперамент и характер.
Пытаться воздействовать на аналитиков и достигаторов одними и теми же методами – ошибка.
Если аналитикам сказать: «Ребята, давайте ударно поработаем в этом месяце и получим суперприбыль!», то они закроются ещё больше. Они «в домике», опасаются, боятся, их не убеждает голый энтузиазм.
Также в переговорах. Попробуйте сказать аналитику: «У меня есть суперданные, зуб даю, это будет работать!». Он не будет с вами даже разговаривать. Другое дело – достигатор. Его легко мотивировать.
Если хотите повлиять на другого человека, подумайте о его характере и темпераменте.
Есть такой тип людей – объединитель. Ему важно быть в коллективе, учитывать мнение других. Если ему сказать, что все решили поработать в субботу, он не оторвётся от коллектива. А достигатору вообще всё равно на коллектив. Поэтому управлять и влиять нужно по-разному
Как вы строите общение с людьми, когда хотите, чтобы вашу позицию приняли? Подписывайтесь на канал и оставляйте комментарии.
Читайте еще: