Несмотря на их теплую пушистую упаковку и, казалось бы, альтруистические намерения, приложения для психического здоровья и молитвы "хуже, чем любой другой продукт", когда речь идет о конфиденциальности и безопасности пользователей, показал в понедельник анализ, проведенный компанией Mozilla, специализирующейся на браузерах.
"Подавляющее большинство приложений для душевного здоровья и молитв исключительно жуткие", - заявила в понедельник изданию Verge Джен Калтридер из Mozilla, основной создатель руководства "Конфиденциальность не включена", которое оценило 32 таких приложения на предмет их бережного отношения к личным данным пользователей. Калтридер отметил, что приложения, которые, как можно подумать, признают конфиденциальный характер своих данных, вместо этого "отслеживают, делятся и извлекают выгоду из самых сокровенных личных мыслей и чувств пользователей, таких как настроение, психическое состояние и биометрические данные".
Приложения, поглощающие биометрические данные и другую, казалось бы, частную информацию, не являются чем-то новым, но, учитывая предположение о конфиденциальности, которое возникает в реальных отношениях между терапевтом и пациентом, или верующим и религиозным учреждением, можно надеяться, что разработчики приложений хотя бы попытаются воспроизвести такие безопасные пространства при переносе всего процесса в Интернет.
Однако, по данным руководства Privacy not Included, из 32 таких приложений 29 получили предупреждение о конфиденциальности, в котором отмечается, что они либо хранят большие объемы персональных данных в соответствии с нечеткой политикой конфиденциальности, либо используют плохие методы обеспечения безопасности, например, слабые пароли. Одно из популярных приложений, Talkspace, хранит все транскрипты чатов между пользователем и терапевтом. Другое приложение, терапевтический чат-бот с искусственным интеллектом под названием Woebot, фактически собирает информацию о пользователях у третьих лиц, затем делится ею в рекламных целях, при этом притворяясь силиконовым плечом, на котором можно поплакать.
Исследователь Mozillla Миша Рыков назвал приложения, которые анализировала его команда, "высасывающими данные машинами, прикрывающимися приложениями для психического здоровья", или "волком в овечьей шкуре". Но поскольку терапия в реальной жизни становится все более дорогой, а процесс поиска терапевта, который "подходит" пациенту, то и дело срывается, некоторым трудно устоять перед соблазном дружеского голоса всего в одном клике. Но учитывая, что основная цель приложений - сбор данных и продажа самых темных секретов пользователей, возможно, лучше придержать язык до встречи с квалифицированным терапевтом или хотя бы с надежным другом - в идеале в реальной жизни.
