Необходимость собирать коллег за экраном, проводить удалённо встречи с клиентами никуда не исчезла, а Zoom и Skype приказали долго жить?
Знакомимся с отечественным аналогом - Звонки HD от Битрикс24.
Пандемия плотно подружила нас со всевозможными видеоплатформами. И если ещё пару лет назад мы учились полноценно коммуницировать по видеосвязи, теперь мы учимся жить без Skype, Zoom, Google Meets и других сервисов.
Чтобы продолжить легко общаться друг с другом, вести переговоры с клиентами, решать важные вопросы на расстоянии, познакомимся с прекрасной альтернативой в Битрикс24 - Видеозвонками HD.
Для начала остановимся на полезных рабочих функциях Видеозвонков HD:
- это возможность обсуждать и корректировать файлы вместе с коллегами;
- "демонстрация экрана" - в процессе совещания можем показать всё, что находится на нашем компьютере коллегам;
- если коллег много и каждый должен высказаться (например, на утренней планёрке), можно использовать функцию "хочу сказать" - это создаст некую онлайн-очерёдность. Вы не будете никакого перебивать, но все точно будут знать - что у вас есть что-то важное!
Итак, сценарии использования видеозвонков HD:
1. Устали писать коллеге в чат? Позвоните ему!
- Во-первых, вы можете созвониться с коллегой из группового чата.
Либо просто с карточки сотрудника - позвонить и организовать видеовстречу тет-а-тет.
2. Планёрки и совещания с коллективом:
- Начать звонок можно из чата, задачи или календаря – вызов сразу поступит всем участникам встречи.
- Бесплатные звонки на платных тарифах до 48 человек, без ограничения по времени. На бесплатном тарифе можно организовать видеосвязь команде до 12-ти сотрудников, без ограничения по времени.
Резюме встречи: после проведения совещания - открывается окно резюме, где мы можем "накидать" основные разобранные моменты. После сохранения документа, каждому участнику встречи - файлик поступит в чат участников.
- автоматически в резюме заполняется: название, дата, время, участники;
- готовый шаблон: повестка, поручения и задачи по результатам, комментарии;
- совместное редактирование резюме в режиме реального времени.
3. Видеоконференции HD
Создать новую видеоконференцию можно из левого меню, пункт "Видеоконференции", если его нет, ищем его в пункте "Ещё".
Жмём на кнопку "Создать".
Используя свой Битрикс24, вы можете оперативно подключить сторонних клиентов. Просто высылаем уникальную ссылку и радуемся встречи.
Ваши партнеры будут полноценными участниками диалога.
Во время звонка-диалога обсуждайте файлы, делитесь презентациями онлайн.
4. Видеозвонки с клиентами вашей CRM:
Прямо во время разговора можно фиксировать все договоренности во встроенной CRM. Битрикс24 вовремя напомнит и подскажет, что нужно делать.
Подведём итог и перечислим фичи видеозвонков HD:
- Мы можем включать демонстрацию экрана - понятная, полезная и иногда просто незаменимая функция;
- HD-качество видео и звука на высоте - приравниваем к живой встрече;
- Соединение производится через шифрованный обмен данными с сертификатом SSL – никто не подслушает ваш разговор. Безопасность - превыше всего!
- Безлимит по времени - рекомендуем придерживаться слота, но разговор может увлечь.
- Созваниваемся: быстро, удобно, бесплатно - не поспоришь.
- Если вы при звонке, например, хотите засекретить своё местоположение, можно использовать фон: размытие фона, фоновое изображение.
- Видеозапись совещаний. Все участники совещания увидят, что идёт запись, но все же не забывайте предупредить об этом в устной форме.
- Мобильность. К видеозвонку или видеоконференции можно присоединиться (или отклонить) по мобильному телефону (iOS и Android) привычным для вас способом.
Смотрите нас на YouTube
Проходите Бесплатный курс внедрения Битрикс24
Покупайте Лицензии Битрикс24 со скидкой до 30%
Заказывайте Техподдержку от специалистов Соли