На нашей платформе уже сейчас можно воспроизвести огромное количество сценариев ботов и на самом деле текущий функционал уже покрывает 80% потребностей, но мы продолжаем развивать нашу платформу, чтобы перекрывать все больше и больше функционала.
Так до конца года планируем выкатить очень интересный функционал. Пока мы описываем уже действующий функционал, в этой статье мы рассмотрим "Хранилище" и все что связано с данным действием.
Как работает действие хранилище?
Для демонстрации создадим собственно 3 цепочки действий:
1. Добавим текстовое сообщение "Для продолжения вам нужно прикрепить ваши реквизиты и рассказать о себе. Что вы хотите сделать?"
2. Добавим текстовый выбор с кнопками "Реквизиты", "Рассказать о себе", "Прислать отчет".
3. По цепочке действий "Реквизиты"
3.1. Добавим текстовое сообщение "Отправьте файл с вашими реквизитами в чат"
3.2. Добавим действие "Загрузить в хранилище". Тип хранилища выберем "Загрузка один раз на пользователя". И укажем максимальный размер файла 10 мегабайт. Это будет означать, что пользователь сможет загрузить один раз сюда файл.
3.3. Добавим текстовое сообщение "Отлично, мы получили ваши реквизиты".
4. По цепочке действий "Рассказать о себе"
4.1. Добавим текстовое сообщение "Отлично! Сейчас я все приготовлю"
4.2. Добавим действие "Загрузить в хранилище". Тип хранилища выберем "Повторная загрузка с заменой". Включим только текстовое сообщение без возможности отправки файла. Это означает, что пользователь сможет прислать нам текстовое сообщение и потом если что-то захочет добавить он может изменить его в будущем.
4.3. Добавим текстовое сообщение "Отлично, вы уверены, что все рассказали?"
4.4. Текстовый выбор "Да", "Нет давайте заново отправлю".
4.5. Добавим текстовое сообщение "Принято, если захотите в будущем поменять, вы сможете это сделать обратившись в данный раздел". Если нажмет "Нет давайте заново отправлю" отправим его обратно к действию "Загрузить хранилище".
5. По цепочке действий "Прислать отчет"
5.1. Текстовое сообщение "Далее загрузите ваш отчет"
5.2. Добавим действие "Загрузить в хранилище". Тип хранилища выберем "Повторная загрузка с добавлением". Включим только текстовое сообщение без возможности отправки файла. Это означает, что пользователь каждый раз когда будет присылать сообщение оно будет создаваться как отдельное хранилище, т.е. он может прислать несколько раз сообщение с разным содержимым.
5.3. Текстовое сообщение "Отчет принят!"
6. Чтобы все цепочки 3, 4, 5 не запускались последовательно сделаем еще одно действие "Текстовый выбор" с кнопкой "Вернуться в начало" и направим его в начало рубрики. Действиям 3.3, 4.5, 5.3 укажем, чтобы был переход на действие 6.
Все! Каждый раз когда будет приходить отчет, мы будем получать уведомление и будем видеть что нам присылают пользователи и знать кто присылает.
Для демонстрации записали небольшое видео.
Также, как мы видим все файлы и сообщения появились в личном кабинете в разделе "Хранилище".
Где можно использовать функционал "Хранилища"?
- Если вы что-то продаете, можете просить добавить полный адрес доставки. Можно написать пример для отправки и попросить в таком шаблоне прислать.
- Можно использовать для заполнения данных профиля об организации или еще о чем-то.
- Для получения обратной связи от пользователей.
- Можно создать аналог тикет системы, где пользователь пишет свой вопрос, а потом мы через рассылку отправляем его ответ на его вопрос. Может создавать множество тикетов. Когда условно тикет закрылся просто удаляем запись из хранилища.
- Если у вас закрытый бот, можно в нем собирать отчеты от сотрудников.
- Для обучающего бота можно сделать проверку выполнения заданий и потом открывать доступ после личной проверки заданий. Условно можно добавить действие хранилище, где попросить прислать отчет и следующее действие сделать "Запрос доступа". В итоге мы получаем отчет, а потом если все хорошо одобряем доступ дальше или отклоняем и заставляем заново заполнить отчет.
- Для отдела бухгалтерии таким образом можно попросить загружать акты или другие документы.
Мы верим, что функционал хранилища можно использовать в огромном количестве сфер! Пользуйтесь!
Если вы придумали новый способ его применения, напишите об этом в комментариях!
Чтоб изучить нашу платформу более подробно обратитесь в раздел ниже:
