Сегодня тема, на первый взгляд, не связанная с работой в фарме, но это только кажется. Сегодня про призму, через которую можно смотреть на мир и понимать происходящие события.
Когда мы столкнулись с пандемией в начале 2020 года, мне казалось, что я смотрю фильм, в котором происходят события будь-то в некачественном, банальном сценарии. Самоизоляция, дистанционная работа, много онлайн и непонятно что дальше. Но это происходило фактически. По истечении 2 лет с того момента и до недавнего времени появилось ощущение, что мы адаптировались, привыкли к хаосу, научились существовать с текущей неопределенностью и эфемерностью стабильности. Но мир люди несут нам новые испытания. Что будет дальше не знает никто. Неопределенность сменяется хаосом. А может это нормально?
Есть аббревиатуры, с помощью которых описывают мир и все происходящие события. На одном из тренингов, я впервые услышал аббревиатуру VUCA. Но услышал о ней, когда VUCA мир уже простился с нами. “Я только привык к VUCA миру, а живу уже в BANI мире”. До VUCA мир был предсказуемым, простым и определенным - SPOD мир (steady (устойчивый), predictable (предсказуемый), ordinary (простой), definite (определенный)). Но мы его не застали.
Что такое VUCA?
Впервые понятие VUCA мир появилось в 1987, это был ответ Военного колледжа армии США на распад СССР в начале 1990-х годов. Акроним основан на теориях лидерства Уоррена Бенниса и Бёрта Нануса. Расшифровывается VUCA как Волатильность (Volatility, изменчивость), Неопределённость (Ubcertanly), Сложность (Complexity) и Неоднозначность (Ambiguity).
Парадигма VUCA дала осознание компаниям себя в неопределенной среде, это привело к разработке более гибких стратегий, новых бизнес-моделей, компании стали пытаться лучше понимать своих клиентов и конкурентов. Ознаменованный в 2008 году банкротством Lehman Brothers финансовый кризис подтвердил концепцию VUCA как способствующую принятию обоснованных решений в нестабильной обстановке. Но текущая ситуация уже успела эволюционировать. Другими словами мы живем уже не в среде VUCA.
Добро пожаловать в BANI
Brittle (хрупкий) Anxious (тревожный) Nonlinear (нелинейный) Incomprehensible (непостижимый)
Кто-то считает BANI следующим эволюционным этапом, кто-то dark side VUCA, а для кого-то это предвестник очередного апокалипсиса. Однако Cascio Jamais придумал BANI для описания реальности, за несколько лет до пандемии. Резкие перемены, случившиеся в мире после распространения коронавируса, подтвердили «прогноз» футуролога и точность его видения.
Каждое слово в акрониме VUCA он как бы вывел в иной формат – “из плоскости туманной неопределенности в многомерное пространство сгущающегося хаоса”. Изменчивость стала хрупкостью, неопределенность тревожностью, сложность – нелинейностью, а неоднозначность (или двусмысленность) – непостижимостью.
B – Хрупкость
В повседневной жизни многое нам кажется надежными, но по факту не оказывается таковым. Мы не видим медленного выхода из строя, мы видим просто перелом. В парадигме BANI это означает, что мы подвержены катастрофе в любое время. Это уже не черные лебеди, это уже норма. Крупные корпорации с многолетней историей могут в моменте развалиться, мир между странами, который мы считали само собой разумеющимся, может испариться.
A – Тревожность
Тревога и беспокойство – одного из самых распространенных состояний человека XXI века. Постоянные информационные потоки повышают градус тревожности. Вспомните как мы обновляя ленту новостей каждые 2 часа неосознанно ждем новых происшествий, перемен к ухудшению и тревожимся еще больше. Мы страшимся остаться в стороне от событий, которые не контролируем, вместо того, чтобы сконцентрироваться на своей непосредственной деятельности. А медиасреда только подливает масла в огонь тревог: фейк = правда; правда = фейк.
N – Нелинейность
Разъединение и диспропорция между причиной и следствием. Результаты прошлых действий в будущем становятся несбалансированными: мелкие, казалось бы решения способны привести к огромным последствиям как в позитивном, так и в негативном контексте. При этом огромные приложенные усилия могут не дать ничего. Яркий пример это ситуация с коронавирусом, когда гигантские бизнес-модели показали свою уязвимость, а маленькие стартапы разогнались до “жирных котов”.
I – Непостижимость
Основа непостижимости - “информационный перегруз”. Проблемы найти информацию сейчас нет, а больше данных - не гарантия лучшего понимания. Как пример непостижимости - системы искусственного интеллекта, поисковик Яндекс, например. Общие принципы построения нейронных стей и машинного обучения известны, но как работает этот алгоритм в деталях не расскажет никто. Сами создатели принимают то, что “под капотом черный ящик”.
Как ответить BANI миру?
Самое важное - как нам не просто выживать в новой реальности, а продолжать быть успешными, развиваться самим и развивать свои команды? BANI - объектив, концепция через которую можно посмотреть на мир и структурировать то, что видим.
Чтобы понять, что делать с хаосом, нужно его описать, найти закономерности и мозг таким образом найдет опору.
- Хрупкость требует устойчивости, антихрупкости. Диверсифицируся или умри. Во всем: в инвестициях, в навыках, в источниках дохода.
- Тревожности может противостоять сфокусированность на своей деятельности, внимательность и эмпатия. Меньше ленты новостей, больше поддержки команды.
- Справиться с нелинейностью поможет гибкость, развитие системного мышления и способность ловить контекст без деталей;
- Непостижимость нуждается в прозрачности, “трансцензуальном мышлении”. Ошибки наш лучший учитель, лишних данных не бывает. Be Data Driven.
Любые перемены - прекрасные возможности. Это требует по-новому искать ответы на актуальные вопросы и реагировать на вызовы. Это требует новых лидеров.
Улыбаемся, мы уже в BANI.