Если вам в самом деле интересно как за неделю получить больше 300 целевых лидов, то Вам стоит потратить 2 минуты чтобы прочитать тот текст.
Кейс о продвижении онлайн-школы. Разберем какие конкретно шаги привели к выгодному результату.
Начало истории.
К нам обратился Арсений Фролов - чемпион России по авторалли, международный инструктор и тренер по безопасному вождению. Он начинал развитие ветки нового направления - онлайн-школы осознанного вождения IQ DRIVING.
В короткий срок, до двух недель, выполнить план по привлечению целевой аудитории через социальные сети.
Дано: Личный аккаунт в Инстаграм, 420 подписчиков. Нулевая упаковка. В процессе изготовления лендинг для регистрации на бесплатный вебинар по теме вождения.
Задачи и стратегии продвижения:
Основная задача получение максимально возможно число лидов на бесплатный вебинар и укреплении в ниши онлайн-школы через личный бред. С клиентом было проведено интервью, заполнен бриф и на основе ответов составлена стратегия продвижения по шагам:
1. Упаковка личного аккаунта
Оформление шапки профиля (понятное описание, выгоды для клиентов, призыв к действию), создание единого фирменного стиля для постов и Highlights Stories.
2. Наполнение и ведение аккаунта
Создание контент-плана с темами закрывающими боли целевой аудитории, и систематическая публикация контента.
3. Продвижение аккаунта и наращивание подписной базы
Анализ конкурентов с наиболее вовлеченной целевой аудиторией (ЦА). Сбор в базу, фильтрация, и запуск продвижения по собранным базам.
4. Запуск таргетированной рекламной кампании
Настройка и запуск рекламы на сайт с целью регистрации участников на бесплатный вебинар.
Что было сделано?
Упаковали аккаунт. Сделали его визуально эстетичным и приятным.
В шапке профиля отразили выгоды и преимущества, выделили призыв к действию. Стали наполнять профиль контентом в соответствии с планом.
Пока оформляли внешнюю сторону проекта параллельно работали с внутренней системой продвижения.
Изучили портрет целевой аудитории, составили аватар клиента. Определили основные боли и страхи, на что делать упор в рекламе. Провели анализ конкурентов. Выявили аккаунты с наиболее вовлеченной аудиторией, собрали ее в базу и отфильтровали от ботов, магазинов и иностранцев.
Разработали механизмы вовлечения аудитории, составили воронку продаж и запустили таргетированную рекламу.
Как и положено, первая рекламная кампания создается для сбора и анализа сильный и слабых сторон.
Результаты первой рекламной кампании.
Примерно за неделю мы собрали 240 заявок по 73 рубля за лид.
Самое важное в этом этапе мы отследили работу на каждом этапе воронки продаж и выявили, что необходимо улучшить для увеличения показателей.
Т. е. мы не просто посмотрели как работают креативы, а сделали выводы о каждом движении клиента по воронке!
Тест показал 20% конверсии. Значит 100 человек, которые кликнули на рекламное объявление из них 20 зарегистрировались на вебинар.
Выводы и решения на основе теста.
- Название и УТП мастер-класса были максимально конкретными
"5 главных навыков, которые сократят возможность попасть в ДТП на 94%".
Это привело к тому, что кроме основного сегмента ЦА (неопытные водители, испытывающие страх и неуверенность при вождении), на мастер-класс пришли так же и опытные водители, за конкретной информацией о 5-и навыках (они не являются целевым сегментом, так как флагманский продукт — курс по осознанному вождению, для них не актуален, он разработан для новичков).
Нужно перерабатывать рекламные креативы и УТП мастер-класса.
2. После смены УТП изменили стратегию рекламной кампании. В креативах использовали боли и страхи ЦА, а лендинг сделали максимально релевантным к рекламным креативам. Добавили видео формат (слайд шоу), что позволило дополнительно собирать аудиторию для ретаргетинга.
3. Перед мастер-классом были оповещения по Email - это оказался мало эффективный канал коммуникации, что снижает конверсию. На самом мастер-классе, при просмотре с мобильного устройства, было не полностью видно презентации. Плюс сам формат растянулся из заявленных 1,5 часов, до 2,5 - это привело к тому, что до презентации обучения многие не досидели и ушли.
Нужно сокращать формат, проводить качественную оптимизацию под мобильные устройства, добавить оповещение по смс и в мессенджерах.
Устранение слабых мест
После выявления слабых мест были внесены изменения в воронке. УТП мастер-класса теперь было более ориентировано под основной сегмент ЦА.
"Узнайте за 2 часа, как перестать волноваться за рулем и сократить риск ДТП на 94-97%"
Для рекламных креативов были прописаны основные боли ЦА и выкуплены изображения с фото стоков наиболее релевантные под каждую боль. Далее, уже в рекламном кабинете, из этого было сделано видео и адаптировано под формат ленты Instagram, ленты Facebook и Stories Instagram.
Аудитории подбирались на основе результатов предыдущей рекламной кампании. Для холодной было выделено два основных наиболее результативных сегмента - начинающие водители, и водители с опытом, но, возможно, испытывающие неуверенность за рулем.
Основной же упор был сделан на вовлеченную аудиторию просмотревших видео и LookaLike (похожую) аудитории зарегистрировавшихся.
Итоговый результат и выводы
После завершения всех подготовительных работ и устранения недостатков воронки, была запущена рекламная кампания. И всего за 7 дней, при бюджете чуть больше 20 000 рублей, были получены следующие результаты:
- Всего охвачено - 52 318 человек
- Перешли и просмотрели лендинг - 590 человек
- Цена за просмотр целевой страницы - 34,39 руб.
- Кол-во полученных лидов - 334
- Цена за лид - 60,63 руб.
- Потрачено на рекламу - 20 249,72 руб.
Так же за счёт того, что в этот раз оповещения о начале вебинара приходили людям дополнительно, через СМС и указанные месседжеры — это позволило увеличить конверсию воронки на 12%.
Фактически же было получено 365 регистраций, но в первый день рекламы клиент немного изменил на сайте лид-форму, и в результате пропало окно благодарности, на которое и была привязана конверсия, чтобы вести оптимизацию кампании именно под людей завершивших регистрацию.
Это привело к тому, что люди регистрировались, но не отражались в нашей аналитике. Мы быстро выявили причину, а клиент оперативно все исправил.
При слаженных действиях команды “VERTEX” удалось выполнить работу в рамках бюджета клиента и перевыполнить план по его ожиданиям от рекламы. Хотите добиться такого результата в своем бизнесе? Пишите +7 983 580 00 46 - Иван Табакаев, руководитель SMM-агентства “VERTEX”.
#продвижение в социальных сетях
#smm-продвижение
#реклама в соц сетях
#маркетолог онлайн-школы
#сколько стоит реклама в соц сетях