В самый разгар майских праздников закон "О защите прав потребителей"
был существенно расширен. Президент подписал изменения в законе 1 мая 2022 года. Коснулись они статьи 16.
Во-первых, отказ клиента предоставлять свои персональные данные не повод, чтобы исполнитель, продавец отказался заключить с ним договор. То есть, запрашивать у клиента его телефоны, электронки и прочие пароли и явки, чтобы продавцу было куда слать миллион предложений и акций, вроде как будет не по закону. Впрочем, поделиться персональными данными, которые нужны для исполнения договора и которые подпадают под случаи, предусмотренные законодательством, покупателю и клиенту все же придется.
Активное навязывание дополнительных услуг, работ или товаров тоже под запретом. Впрочем, эта норма в законе о защите прав потребителей была и раньше.
Новая редакция закона крайне не рекомендует продавцам менять условия договора, отказываться от исполнения обязательств и в одностороннем порядке. Также продавцу не рекомендуется в тексте договора отказываться от обязательств за свои "косяки" при продаже товаров, услуг, оказании работ.
Покупатель может оплатить в удобной ему форме. Ограничивать его в форме и способе оплаты нельзя.
Если покупатель, клиент отказывается от сделки и компенсирует убытки продавца, то выставлять ему штраф за отказ опять же нельзя.
*****************
БУХОТЧЁТ.ру - сервис сдачи отчетности через интернет без ЭЦП и не выходя из офиса
Подпишитесь на наш канал в Телеграме и группу Вконтакте, чтобы не пропустить ничего важного!
********************
И наконец, если взаимоотношения продавца и покупателя зашли в тупик и решить их может только суд, то продавец не может ограничивать клиента в выборе территориальной подсудности суда. Но сначала их конфликт должен быть рассмотрен в досудебном порядке.
Эти требования распространяются как на продажи и оказание работ и услуг "вживую", так и на действия онлайн-магазинов и агрегаторов.
А на сегодня всё! Добавляйте статью в закладки, чтобы ничего не забыть, и подписывайтесь на наш канал: t.me/buhot4etru
