Многие сталкиваются с проблемой, как отказать начальнику, если задача, которую он ставит, сложная, не нравится, или этот сотрудник обычно ей не занимается, но руководитель просит, и вроде как отказать нельзя, он же руководитель.
Есть категория людей, которых можно классифицировать как «безотказные». Такие люди не могут сказать «нет» не только начальнику, но и друзьям, родственникам, знакомым. Некоторые из них даже гордятся тем, что именно к ним обращаются с просьбами. Это дает им возможность почувствовать себя востребованными, нужными, поднимает самооценку и тешит их самолюбие.
Но большинство испытывают дискомфорт, поскольку просто не смогли отказать в страхе потерять работу, или просто боясь показаться невовлеченным сотрудником.
Пару советов, как выкрутиться из подобного рода неловких ситуаций:
1️⃣ Не можете говорить «нет», не говорите. Скажите «да», но с комментарием «когда я закончу ХХХ задачу». Это формулировка отражает необходимость поменять приоритеты в работе — ведь всё сразу и вместе вы успеете в ущерб своему личному времени или качеству другой работы.
2️⃣ «Мне надо время, чтобы обозначить сроки выполнения этой задачи». Такая формулировка тоже располагает к тому, чтобы руководитель вспомнил, что у вас есть большой объем работы и, может быть, поручить задачу именно вам — не самая лучшая идея.
3️⃣ «Я могу, но не уверена, что у меня получится… Так как эта задача не в зоне моей профессиональной компетенции». Тут можно формулировку попроще подобрать, смысл ясен.
Если задача может быть исполнена только вами, но у вас завал — можно выйти на «переговоры». Например, обозначив свою загрузку, которая отражает невозможность выполнить задачу в текущем режиме работы, можно предложить ее взять при условии удаленного рабочего дня (экономия времени на дорогу освободит вам время на задачу).
