Вы никогда не знаете, что творится внутри у человека. Какие войны у него там идут, с кем или чем он борется, и какой ценой это ему дается.
Внешне человек может быть абсолютно спокоен и уверен в себе - внутри его одолевают страхи, тревога и боль ⚡️
И вот есть такой момент - когда вы что-то недоговариваете или облекаете в очень общие фразы, в вашем с человеком общении, в этот момент, когда вы умолчали что-то несущественное, не важное, или само собой разумеющееся - человек достает своего самого страшного дракона, и примеряет к вашей ситуации 🐉🐲🧛♂️
Яркий пример из жизни, знакомый многим, звучит как «нам надо поговорить».
После этой фразы хочется сбежать на край света и никогда не разговаривать, а желательно, исчезнуть 🏃♀️ 💥 На самом деле, хочется ясности - о чем мы будем говорить? В чем проблема? Что случилось?
Если оставить на несколько часов это самое «поговорить» в неизвестности - внутри начнут подниматься самые страшные драконы. Всплывут из глубины самые неприятные разговоры, которые начинались с такой фразы, вспомнятся их самые неудачные последствия. Можно накрутить себя, напридумывать кучу проблем и мысленно расстаться с человеком, который просто хотел обсудить бытовой вопрос.
Чем меньше конкретики и фактов - тем больше простора для интерпретаций.
Опаздывает поставка, которую очень ждет заказчик. Жутко некомфортно брать трубку и оправдываться. Если дать клиенту максимальную деталировку - когда груз выехал из страны производства, на какой таможне он стоит, что сделано и какой план - есть четкое понимание проблемы. Если заказчик опирается на фразу «товар опаздывает» - это может означать все, вплоть до того, что вы вообще забыли разместить заказ на завод. Представьте себе амплитуду раздражения и тревоги человека, который сталкивался с такой ситуацией.
И поверьте, ваша ситуация чаще всего на порядок легче той, которую достанет из потайных уголков своей души человек. Если продолжать молчать - то даже не будет ясно, отчего вдруг отношения испортились.
Сталкивались с такой ситуацией в жизни?