Помогающие практики часто выглядят загадочными и окруженными флером недосказанности. Как мне кажется, на это есть ряд вполне обоснованных причин.
🔻Нейтралитет специалиста
Узнавая подробности личной жизни любого человека, мы невольно формируем о нем свое представление: он нравится или нет, мы его поддерживаем или осуждаем, завидуем или презираем. Но мы редко остаемся абсолютно нейтральны. А это в свою очередь влияет на качество работы со специалистом. Если отношение клиента к специалисту окрашено эмоционально на основе знания подробностей его (специалиста) личной жизни, есть вероятность, что клиент сознательно или нет, может “подстраиваться” под помогающего практика. Чтобы работа была эффективной клиент должен оставаться в роли клиента, а специалист в роли специалиста. Это не про дружбу или приятельские отношения.
🔻Доверие специалисту
Какие-то подробности личной жизни специалиста могут служить триггером для потенциальных клиентов, как в хорошую, так и в негативную сторону. Например, один клиент подумает “О, хочу как у нее/него”, но будет ли это его/ее истинным желанием или он(а) сотворил(а) себе кумира? Или, наоборот, рассказывает специалист, скажем, о том, что у него проблемы со здоровьем, деньгами и в браке. Невольно кто-то испытает жалость, подумает “Куда я со своими проблемами, там вон как человеку плохо”. Это привнесет в отношения между клиентом и специалистом что-то не из клиентского контекста, а из контекста специалиста, что неправильно. Доверие формируется, когда клиент может открыто делиться “своим”, не чувствуя влияния или давления “не своего”.
🔻Партнерские отношения
Коуч и клиент - партнеры. Специалист до некоторой степени вовлечен в ситуацию клиента: клиент открывается перед специалистом, чтобы тот оказал ему содействие в решении запроса. Не более. Коуч представляет собой зеркало, в которое смотрится клиент. Чистое, ничем незамутненное зеркало. Это позволяет клиенту “вариться в собственном соку”, выбирать то, что откликается именно ему/ей, двигаться в том темпе, что комфортен, не подстраиваясь под специалиста. В партнерских отношениях важно, чтобы содействие не превращалось в манипулирование или влияние (этим грешат и клиенты тоже, устраивая проверки или неосознанно пытаясь задеть). Подробности личной жизни специалиста могут служить теми самыми ниточками, за которые можно дергать.
Коучей часто обвиняют в эмоциональной импотенции, но если в этом разобраться, быть нейтральным и безоценочным в своих проявлениях = быть профессионалом.
#коучинг #коуч #коучинг онлайн