Аналитическая компания Data Insight представила собственный отчёт о динамике роста рынка электронной коммерции Рунета в 2021 году. По данным DI за прошедший год в интернет-магазинах продуктов питания было оформлено 302 миллиона заказов на сумму 373 миллиарда рублей. Средний чек онлайн-покупки составил 1230 рублей.
По сравнению с 2020 годом, количество заказов продуктов питания через интернет выросло на 209%, а денежный объём продаж увеличился на 147%.
Сегмент электронной торговли продуктами питания значительно опережает средние темпы роста всего eCommerce. Занимающий второе место по темпам роста заказов сегмент косметики отстаёт здесь более чем на 20%. При этом средний чек онлайн-покупок продуктов, напротив, показал снижение на 20%. Это можно интерпретировать так что средний покупатель начинает воспринимать покупки онлайн как повседневные и поэтому тратит меньше.
Категория продуктов питания лидирует и по показателю доли освоения мобайла. Более чем 85% онлайн-магазинов имеют собственное приложение в Google Play и Apple App Store, где можно заказать продукты.
Лидерами рынка в 2021 году стали СберМаркет, ВкусВилл и Самокат. Доля sbermarket по объёму онлайн-продаж среди всех магазинов рунета составляет 14%.
Лидером по показателю омниканальности, то есть возможности для покупателя совершить покупку наибольшим количеством способов (в браузере, в приложении, по телефону и т.д.), стал ВкусВилл, поднявшийся за год на 14 позиций, после введения продвинутой программы лояльности.
Лидером рейтинга технологичности признаны сайт и приложения компании Красное&Белое. Покупатели признали их наиболее функциональными и удобными в использовании.