1. Действует ли кэшбэк на отдых без лечения?
Да, действует, при соблюдении нескольких условий: тур от 2 ночей и онлайн-оплата картой Мир, зарегистрированной в системе лояльности https://privetmir.ru/.
Кстати, у нас есть не просто проживание, но и туры выходного дня. Они действуют на заезды с пятницы по воскресенье (можно заехать в любой из этих дней). В тур выходного дня входит проживание в выбранной категории номера, 4-разовое питание по системе "шведский стол", бассейн и тренажерный зал. Идеально для выходных!
2. Можно ли забронировать номер сейчас, а оплатить по приезду в санаторий?
К сожалению, возвраты будут только на оплаты, совершенные до 23.59 (мск) 8 апреля 2022 года. При этом купить путевку можно на отдых до 30 июня 2022 года.
3. Входит ли лечение в путевку?
Да, если вы приобретаете нашу стандартную путевку с лечением. Процедуры подбираются индивидуально с учетом возможных противопоказаний и ваших пожеланий.
Кстати, если вы знаете, что всегда берете процедуры дополнительно, любите SPA или хотите получить больше медицинских услуг - попросите менеджера включить их вам в счет. Тогда и на них вы сможете получить кэшбэк.
4. Если гость - пенсионер по возрасту - будет ли учитываться скидка пенсионерам с кэшбэком?
Да, скидки суммируются, мы выставляем счет и ссылку на оплату с учетом скидки (если гость - пенсионер по возрасту и приобретает путевку от 10 дней с лечением). А кешбэк приходит в течение 5 рабочих дней на ту же карту, с помощью которой оплачивали путевку. Получается очень выгодно!
5. Если кешбэк не пришел в течение 5 рабочих дней? Что делать?
Ошибки, к сожалению, не исключены. Важно проверить ряд моментов:
- ДО оплаты ваша карта Мир должна быть зарегистрирована на сайте https://privetmir.ru/
- в течение нескольких дней на этом сайте в личном кабинете должна появится информация о вашей покупке в разделе "Кешбэк и призы".
- если что-то пошло не так, в этом же личном кабинете можно обратиться в техподдержку, а параллельно с этим обратиться к нам, чтобы мы проверили правильность оплаты со своей стороны.
- для обращения в поддержку вам может понадобиться чек об оплате - при оплате онлайн вам нужно корректно указать вашу электронную почту и телефон - туда и должен прийти чек. Если вдруг этого не случилось, но оплата прошла - мы можем найти ваш чек в своей системе касс.
Акция Ростуризма действует до 8 апреля, вы еще успеваете купить путевки с выгодой 20%.
Будем рады видеть вас в санатории "Танып"!
