Удивительно, но на самом деле, большинству из нас не присущ навык грамотного отстаивания собственных интересов. Чаще мы овладеваем навыком терпения. Но давайте разбираться по порядку.
В разрезе собственных интересов навык терпения может сыграть злую шутку. Мы терпим, терпим, теряем свой психический ресурс, потом наступает предел, мы срываемся и попадаем в ловушку чувства вины за свои некорректно выраженные мысли и чувства.
❗Поэтому важно обратить своё внимание на умение спокойно и конструктивно обсуждать, что вам нужно, а что нет (это также навык быть честным):
✔Понять, что вас не устраивает
✔Корректно объяснить собеседнику
✔Принять мнение собеседника
Овладеть этими навыками непросто.
Важнее всего понять, что в любой коммуникации (личной, дружеской, рабочей) важен БАЛАНС. То есть коммуникация должна закрывать потребности обоих сторон. И эти две стороны общения обычно играют две роли:
1. Это люди, которые занимают собой все пространство. Обычно такие собеседники с детства усваивают убеждение «нас все используют, мы никому ничего не должны», это коммуникативные воины. Их внимание обычно направлено на то, что их интересы ущемляют, недооценивают.
Людям с такой позицией важно развивать эмпатию и научиться принимать отказы других.
2. Вторая роль — люди, которые идентифицируют себя с собеседником, с его чувствами, целями. У них очень развита эмпатия, они готовы помогать, боятся обидеть. Обычно такие люди хорошие коммуникаторы, они чувствуют собеседника. Но часто такие люди забывают спросить себя: «А мне это нужно? Мне это удобно?»
Такую роль занимают дети гипертребовательных родителей. Поэтому я всегда говорю о том, что ни в коем случае нельзя делать своих детей удобными. Из них вырастают хорошие подчиненные, ответственные сотрудники, преданные друзья, но их ресурс расходуется на то, что им чаще всего и делать-то не хочется. Они просто боятся отказать.
Более комплексно с навыком слышать себя и прислушиваться к своим чувствам, мыслям и интересам мы работаем с моими учениками на трансформационной программе «Самооценка».
А вам сложнее отказать или принять отказ другого?
#как отстаивать свои интересы #как отказать #отказ без чувства вины #психология #психология общения #психолог #анетта орлова