Может ли магазин отказать владельцу подарочного сертификата в возврате уплаченных за него денежных средств?
В соответствии со статьей 492 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
Приобретенный подарочный сертификат подтверждает внесение покупателем денежной суммы и право на покупку товара в будущем. В этой связи уплаченная магазину за указанный сертификат сумма (как правило, наличными денежными средствами) является авансом. Приобретение подарочного сертификата или карты должно рассматриваться как авансовый платеж магазину для покупки товара на определенную сумму.
Срок передачи товара, возврат денежных средств за подарочный сертификат
Срок исполнения обязанности передать товар покупателю определяется договором, а в случае невозможности его определить – по правилам статьи 314 Гражданского кодекса. Статьей 487 этого же кодекса установлено, что в случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара, покупатель вправе потребовать возврата суммы оплаты за товар, не переданный продавцом.
Гражданским кодексом, Законом «О защите прав потребителей» и иными нормативными правовыми актами не предусмотрено право магазина, получившего денежные средства за подарочный сертификат, удерживать указанные средства. При предъявлении к магазину владельцем подарочного сертификата требования о возврате денежных средств, уплаченных за сертификат, данные средства должны быть ему возвращены.
А что вы думаете по этому поводу? Напишите в комментариях.
Подробнее об ответственности за нарушение прав потребителей, читайте Возврат подарочного сертификата – вернет ли магазин деньги?
Подписывайтесь на наш канал, делитесь публикацией с друзьями в соцсетях, оставляйте комментарии и будьте в курсе изменений в законодательстве!
© Кирпиков и партнеры, 2022
Зачем нужно обращаться за помощью к юристу
Защита прав потребителей, представительство в суде
Вас также может заинтересовать:
Как вернуть деньги за подарочный сертификат
Какой штраф ждет магазин за отказ возвращать деньги за товар
Куда обратиться, если интернет-магазин прислал не тот товар
Неустойка и штраф за ноутбук ненадлежащего качества
Отказ покупателя от заказанного в интернет-магазине товара
Права потребителей: замена магазином товара с недостатками
Товар при оплате оказался дороже ценника – что делать?
Больше новостей законодательства на нашем сайте
Если вам требуется юридическая консультация, изложите вопрос, воспользовавшись формой Задай вопрос юристу