Взыскивается ли штраф с магазина, если продавец отказался вернуть покупателю денежные средства за некачественный товар?
В соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-I «О защите прав потребителей» продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору. Статьей 18 этого же Закона предусматриваются права покупателя при обнаружении в товаре недостатков. Покупатель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать:
- замены на товар этой же марки (этих же модели или артикула);
- произвести замену на такой же товар другой марки (модели, артикула) с перерасчетом покупной цены;
- соразмерного уменьшения покупной цены товара;
- незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем либо третьим лицом.
Покупатель имеет право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. При этом покупатель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Срок возврата покупателю уплаченной за товар денежной суммы
За нарушение прав потребителей продавец (уполномоченные организация или индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. В силу статьи 22 Закона «О защите прав потребителей» требования покупателя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления требования.
При удовлетворении судом требований покупателя, суд взыскивает с продавца (уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу покупателя.
Подробнее о правах покупателя, читайте Штраф за отказ вернуть деньги за некачественный товар.
Подписывайтесь на наш канал, делитесь публикацией с друзьями в соцсетях, оставляйте комментарии и будьте в курсе изменений в законодательстве!
© Кирпиков и партнеры, 2021
Вас также может заинтересовать:
Как законно уменьшить размер процентов по микрозайму?
Какие новые запреты введены для жильцов многоквартирных домов
Сохранят ли должникам прожиточный минимум при взыскании задолженности?
Если вам требуется юридическая консультация, изложите вопрос через форму Задай вопрос юристу