Согласитесь, неприятно, когда вредный человек говорит нам разные обидные вещи, а мы растерялись и не можем ответить. Подкатывает ком к горлу, на глаза наворачиваются слезы, и сводит челюсть. Мы молча проглатываем горькие слова, шутки и комментарии. Внутри становится грустно и обидно. Есть выход! Всего одна фраза поможет вам быстро развернуть происходящее в свою пользу, ловко переиграть и поставить на место неприятного собеседника.
Эта сильная фраза основывается на дипломатическом приеме "На чистую воду". Простыми словами, вы называете вещи своими именами и открыто указываете собеседнику на его желание вас обидеть, задеть, оскорбить, обесценить и принизить вашу значимость.
Звучит эта фраза так: "Ты сейчас зачем это сказал?". Сразу после того, как вы ее произнесете, важно внести предположение - уточнение, добавив в стиле: "То есть ты хотел меня обидеть, унизить, оскорбить, сделать мне больно и т.д."?
Так, вы напрямую сообщаете собеседнику, что знаете о его намерении сделать вам неприятно. Говорите, что совершенно четко расцениваете его действия, как атаку на вашу личность, ваши персональные границы и ваши чувства. В результате подобных действий у вас появляется отличная возможность переиграть разговор в свою пользу. Почему?
Во-первых, вредному человеку будет сложно незаметно или между строк продолжить свои неприятные действия. Во-вторых, вы открываете пространство для маневра. Вы можете решительно потребовать извинений. В случае отказа вы можете стремительно закончить разговор, подчеркнув, что подобная манера общения вас решительно не устраивает.
Как вариант, вы можете упрекнуть собеседника в бестактности, невоспитанности и грубости. Или дать ему возможность сохранить свое лицо и ваши отношения, если он, извинившись, признает, что сказал обидные слова, не подумав. И, конечно же, пообещает в будущем быть более чутким и внимательным.
В любом случае собеседнику не удастся дальше, как ни в чем не бывало, оказывать на вас психологическое воздействие. Он будет знать, что вы все понимаете, чувствуете и готовы уверенно отстаивать свои границы и интересы.
Хотите больше полезных советов, которые помогут вам вовремя определять психологическое давление и ловко его сбрасывать? Хотите научиться быстро переигрывать сложных людей и уверенно держаться в любом разговоре?
Приглашаю прочитать мой специальный сборник советов "Как уверенно общаться с вредными и сложными людьми". Откройте сотни редких приемов, умных техник и стратегий дипломатов, которые не имеют широкого распространения. В непростое время профессиональные знания дипломатов вам особенно пригодятся. Более 120 полезных страниц, без воды и лирических отступлений, мощно усилят вашу уверенность и помогут построить надежные, безопасные отношения.