Вовремя сказанные слова поддержки – самые быстрые, легкие и работающие мотиваторы. Правильно подобранные фразы могут послужить для сотрудников той самой точкой опоры, которая позволит справиться с эмоциями и вернуться в работоспособное состояние. Это вариант психологической помощи, которую прямо сейчас вы можете оказать своим коллегам.
Результаты свежего исследования, проведенного компанией E&Y, подтверждают, такая поддержка очень важна Согласно ему, самыми популярными мерами поддержки персонала являются:
- Психологическая помощь - 51%
- Альтернативные формы организации труда - 38%
- Повышение уровня вознаграждения - 31%
- Улучшение социального пакета - 20%
- Пересмотр ценностного предложения работодателя (EVP) - 11%
- Релокация работников - 11%
- и т.д.
И если сейчас вы не можете пригласить профессиональных психологов для работы с эмоциональным состоянием сотрудников, то есть вариант поддержки, который доступен буквально всем.
Далее список фраз, которые можно видоизменять под конкретного сотрудника, подкрепляя похвалу конкретными примерами его достижений. Эти фразы помогут вселить веру в свои силы, выровняют эмоциональное состояние, дадут возможность почувствовать почву под ногами, покажут сотруднику, что он не один, позволят найти что-то хорошее.
Показываем доверие к сотруднику
- Мы тебе доверяем
- Только тебе можно доверить решение этой задачи
- Ты, как самый опытный, справишься
- На это из всей компании способен только ты
- Это задание очень ответственное, но мы уверены, что нашли подходящего человека, и этот человек – ты
Отмечаем способности сотрудника
- Твои методы работы вселяют уверенность: ты договоришься с кем угодно!
- Мы считаем, что твое умение выделять суть проблемы, сейчас важно как никогда
- Мы видим, что ты готов действовать и брать на себя ответственность в сложной ситуации
Даем понять, что готовы помочь
- Давай вместе обсудим, как получить результат быстро и затратив минимум ресурсов
- У меня есть общее понимание ситуации и интересует твое мнение как специалиста
- Как ты смотришь на это? / Выскажи свою точку зрения
P.S. Очень интересно, а какие фразы для поддержки сотрудников используйте вы (или ваши руководители). Поделитесь в комментариях.
Читайте также:
#андрей донских #консалтинг #мотивация персонала #фразы #управление персоналом