«Я вам посылку принес, но я вам ее не отдам, потому что у вас докУментов нету» (с).
Это вот прям про меня на прошлой неделе 🙄
Еще до всей этой «свистопляски» - все понимают, о чем я – у меня были открыты счета в Сбербанке в трех валютах.
На самом деле, суммы там были крайне невелики: «стряхивала» туда случайные подработки.
Но 20-30 евро или долларов, как понимаете, по нынешним временам очень даже «не лишние», тем более что выросли вдвое.
Так вот: еще две недели назад Сбербанк заверял – прямо пяткой в грудь себя бил – что «свою валюту можете снимать сколько хотите».
Прихожу; говорю – а подайте-ка мне мои сто фунтов стерлингов (к слову, раньше эту сумму выдавали за минуту).
И тут меня ждал сюрприз.
Менеджер в окне отвечает – мол, а не дадим.
Говорю – а почему?
«У нас в кассе их нет. Есть только старые купюры; берите».
Говорю – нетушки, старые мне не надо (если кто не в курсе – британцы имеют обыкновение регулярно перевыпускать собственные деньги, и я как-то, помнится, убегалась по банкам, сдавая\меняя устаревшие купюры. Три пятифунтовые сдать так и не удалось: не приняли ни в одном банке. Отдала их подруге, которая живет в Великобритании, она их там в банк сдала – там-то они в ходу – а деньги по моей просьбе перекинула в один из благотворительных фондов).
«Тогда забирайте рублями».
ЩАС! С колоссальной потерей на конвертации?!
Говорю – не устраивает вариант. Предлагайте другой.
«Тогда заказывайте, привезем и позвоним вам».
Говорю – когда привезете?
«Не знаем, но не в ближайшие пару дней».
Проходит неделя. В контакт-центре народ вообще не в теме (что понятно, заявку-то я оставляла в конкретном отделении, где и открывала счета).
В отделение прихожу снова, через неделю – «еще не привезли».
Проходит еще почти неделя.
И тут… настает 9 марта. Со всеми «обновлениями и нововведениями».
То есть, обещанные мне (!) мои собственные деньги (!!!) так и не привезли – за две недели! – и теперь Сбербанк, ссылаясь на новые правила, отказывается мне их выдавать ВООБЩЕ!
Хорошо хоть, сумма маленькая. Потому что если конвертировать в евро\доллары – это опять потеря изрядная на конвертации. Да и в рубли? Кому сейчас нужны те рубли? Если б их было столько, чтоб сразу квартиру без ипотеки купить одним днем, то другой вопрос...
В общем, я в ярости.
Кто экстренно снимал небольшие суммы – как выкручиваетесь? Говорят, можно Тинькофф завести и в банкомате снять? Но там в любом случае, чьорт побьери, конвертация; да и был у меня уже негативный опыт с Тинькофф…
И пользователи последние дни рассказывают о "сложностях". А физических отделений-то нету 🙄
===
ЕЩЕ ПРО БАНКИ В ЭТОМ БЛОГЕ:
Банки взялись подрабатывать, приторговывая кофе. Жду открытия шаурмятен в отделениях
===
Банк втихую аннулировал мои одобренные бонусы
===
Как я победила банковского бота, а заодно и навязываемый кредит
===
Читателям: Дзен изменил систему показов – теперь публикации видны в основном подписчикам, а не в «ленте предложений». Поэтому если понравилось – подписывайтесь на мой канал, чтобы не пропустить другие городские истории :)