Иногда вместо того, чтобы объяснить, почему мы так думаем, так поступаем или делаем именно такой выбор, мы начинаем оправдываться. Опасность подмены одного действия на другое в том, что мы не всегда осознаем и контролируем подмену. Иногда она незаметно вырывается наружу и все портит. Люди перестают нас уважать, продавливают свои интересы, навязывают нам свое мнение и свою точку зрения.
Почему так важно не путать оправдания с объяснениями?
Когда мы оправдываемся, мы стремимся особенно сильно доказать свою правоту. На фоне психологического воздействия собеседника, который своими словами и своей стратегией разговора выводит нас из эмоционального равновесия, мы начинаем сомневаться в своих решениях, действиях, выводах и убеждениях. Начинаем чувствовать себя виноватыми за свои действия и начинаем активно доказывать свою невиновность.
Объяснение, в свою очередь, подразумевает подробное и понятное изложение информации, задача которого сделать понятным для собеседника наши действия, поступки, мысли, чувства и т.д. Мы растолковываем причины, смысл, наши решения и другие моменты, связанные с нашими словами, мыслями и действиям. Без каких-либо сомнений в адрес их разумности и достоверности.
Как избежать этого неприятного момента?
Чтобы не перепутать объяснение с оправданием и мгновенно не уронить свой образ в глазах окружающих, все что нам нужно сделать – это следить, чтобы случайно не происходила подмена между оправданием и объяснением. Для этого необходимо обращать внимание на следующие важные моменты.
- Когда вы разъясняете человеку что-либо, при условии, что правда на вашей стороне, вы не извиняетесь. Вы не реагируете на попытки внушить вам чувство вины за ваши действия. Если вы виноваты – это совсем другое дело. Тогда вы просто признаете свою вину.
- Вы не доказываете активно свою невиновность, а доходчиво информируете человека о причинах своих действий. Без эмоций. Логично и строго по существу. Согласен с вами – хорошо, не согласен – его выбор. Вам не сильно-то и важно. Сколько людей, столько и мнений.
Друзья, искренне призываю вас не оправдываться, а объяснять свою точку зрения. Если же вы не правы, извинитесь, но без оправданий. Сожалеете – "да", объясняете – "да", но не оправдывайтесь.
В качестве дополнения приглашаю вас прочитать мой специальный сборник советов "Секреты внутренней привлекательности". Откройте сотни профессиональных, мощных приемов, техник и стратегий дипломатов, которые помогут вам усилить свою уверенность, быстро поднять самооценку, надежно укрепить личные границы и ловко располагать к себе даже самых сложных людей. Вас ждут более 130 страниц и совершенно новый пласт редких и ценных знаний.