Современный мир буквально пропитан нейролингвистическим программированием и манипуляциями. С помощью определенных технологий, использующих страхи, инстинкты, рефлексы людей, их побуждают совершать необдуманные действия, покупать вещи, которые абсолютно не нужны, заставляют поверить в то, чего не существует. Чтобы уменьшить вероятность стать жертвой манипуляций, сохранить свою целостность, осуществлять в своей жизни по-настоящему свободный выбор, современникам просто необходимо знать основные механизмы НЛП. А еще это крайне полезно для достижения личных целей, управления людьми и ситуациями. Об особенностях НЛП-техник и о том, как обезопасить себя от чужого влияния в обход сознания, мы поговорили с бизнес-тренером, тренером НЛП, организатором курса НЛП-Практик в Нижнем Новгороде и создателем тренинг-центра "PRO-общение" Ольгой Беловой.
- Расскажи, как ты пришла в НЛП.
- Когда-то я дослужилась до должности руководителя в крупной компании, и у меня появились свои непосредственные подчиненные. Тогда я думала, что обрела долгожданные полномочия, права на управление и влияние, но на деле все оказалось куда сложнее: подчиненные не всегда выполняли свои обязанности, раздражались на выговоры и штрафы, обижались и конфликтовали в ответ на поставленные задачи, не горели результатом, подводили. Руководители не понимали всех трудностей работы отдела, наказывали, давили и очень много требовали. В общем, забот прибавилось: отказать начальникам было нельзя, а управлять подчиненными почти невозможно. Тогда я четко поняла, что должность не дает ни власти, ни влияния, а человеческое общение строится по совсем другим законам. И мне стало интересно обучиться коммуникации. Я прошла все тренинги по НЛП и тренинги тренеров, получила диплом психолога по нескольким направлениям, менеджера по управлению человеческими ресурсами. Считаю, что никакая программа не занимается коммуникацией полнее и системнее, чем НЛП.
- Говорят, что НЛП - лженаука...
- Конечно, НЛП нельзя назвать направлением науки, но в его основе- научный подход. Техники и методы основателей НЛП выявлены с помощью наблюдения, гипотезы, проверки гипотезы, эксперимента, и вывода. Это максимально практический метод. Навыки людей, которые делали что-то гениальное в коммуникации, благодаря НЛП может повторить каждый. Те, кто занимается полит-технологиями, рекламой, маркетингом, публичными выступлениями, продажами, НЛП знают. Многое из него применяют даже те, кто не осознает это: модели и техники из НЛП давно передергали на разные курсы, тренинги и подходы. В принципе, те, кто овладел техниками НЛП, делают то же самое, что и так умели, только в правильной последовательности, в нужный момент и с максимальной эффективностью. Здесь нет ничего сверхъестественного - только появляется порядок в действиях (вместо хаоса), которые направлены на достижение тех или иных целей.
- Почему о методах НЛП стоит знать всем?
- Хотя бы для того, чтобы уменьшить вероятность попасть под чужое влияние, не стать жертвой манипуляций, обходящих сознание. Кстати, сложно влиять на тех, кто занимается саморазвитием, кто имеет свои цели, определенные приоритеты: это те, кто сам предпринимает усилия, чтобы влиять на свою жизнь.
- Давай приоткроем примерный механизм, как происходит манипулирование людьми?
- Манипуляторы используют наши инстинкты и рефлексы. Например, нам свойственно держаться за то, что мы можем потерять, гнаться за тем, что надо кому-то еще. Нас очень задевает, если мы упустили какой-то шанс. В маркетинге, рекламе, к примеру, это очень активно используют, например, когда устраивают "последний день скидок" или применяют зачеркивание старых цен на товарах. Защитой от подобных механизмов может быть только наша четкая направленность к своим целям и, конечно, изучение методов манипуляций.
- А есть какие-то более хитрые манипуляции в той же рекламе?
- Конечно. Бренды, к примеру, очень активно используют "якоря" - связывают продукт с какими-то приятными эмоциями и состояниями. Отсюда все эти счастливые семьи, великолепные машины, потрясающие успешные люди, от которых все зависит и которые всегда на шаг впереди. Происходит погружение человека в приятное состояние и связывание продукта с этим состоянием. И это нужно знать каждому, кто продвигает собственный, возможно, даже маленький проект: он должен ассоциироваться с как можно большим количеством полезного и приятного.
- Знаем, что есть еще боевое НЛП...
- Да, его смысл - выбивать почву у других людей из-под ног, вводить их в нересурсные состояния, чтобы достичь своих целей. Кстати, его используют (не зная этого) многие мамы и бабушки, злые начальники, командиры в армиях и в тюрьмах. Оно может выражаться в намеренных замечаниях, сбивающих с толку, подчеркнутом скепсисе на лице во время разговора, обвинениях на ровном месте и т.д. Боевое НЛП больше изучают для защиты, а не нападения, ведь манипуляции на человеческих слабостях и страхах всегда имеют кратковременный эффект, так как любой человек стремится выйти из деструктивной коммуникации. Долгосрочные отношения - надежнее, приятнее, экологичнее. И сейчас идет четкий тренд на использование НЛП для создания именно более приятной и экологичной коммуникации, например, с партнерами или клиентами. Это стратегия противоположна цыганским техникам манипуляции и быстрого отъема денег. Опять же, мы изучаем а нашем центре и цыганский гипноз с его гипнотическими, трансовыми техниками, элементами внушения, но в основном для того, чтобы люди не стали жертвой данного типа НЛП. Суть цыганского гипноза - выведение человека на нестабильное внутреннее состояние, сильные эмоции (такие, как страх), чтобы он перестал мыслить критически. Собственно цель любой манипуляции - вызвать реакции по инерции.
- Что делает людей уязвимыми перед манипуляциями?
- В меньше степени - это незнание, а в большей - множество незакрытых потребностей. На очень голодного человека легко повлиять, как и на очень бедного, беззащитного, пугающегося всего на свете. Сильные незакрытые потребности - это плохо. Если у вас или ваших близких есть область жизни, в которой многое не получается, то вы находитесь в большой опасности перед манипуляторами именно в данной сфере. Так, если человек запускает свое здоровье, то ему можно продать втридорога любое бесполезное целительное средство. Тот, кто имеет проблемы с деньгами, может стать легкой жертвой различных "лохотронов"...у Именно таких людей обычно легче всего завербовать в секты.
- Как они могут обезопасить себя?
- Нужно самому закрыть свои потребности. Можно взять на вооружение мой принцип, который неплохо защищает: «Если что-то нужно срочно, то это уже поздно». Следует работать с каждой областью жизни, где есть проблемы, "прокачивать" их. И манипуляторам уже будет очень сложно что-то с вами сделать.
- Известно, что многие дети любят манипулировать родителями. Как реагировать на их манипуляции?
- Важно держать в голове долгосрочную цель, в данном случае - чтобы ребенок получил хорошее воспитание и в дальнейшем добился успеха в жизни. Когда мы руководствуемся только сиюминутными потребностями, то в ответ на крик своего чада покупаем ему очередную игрушку (лишь бы замолчал!). При следовании долгосрочной стратегии, мы не станем реагировать на сиюминутные требования. И в целом выдающихся результатов в жизни добиваются именно те, кто следует своим целям, несмотря ни на что. Мы все способны нарисовать себе образ будущего и организовать себя так, чтобы к этой точке прийти. Манипулировать человеком с развитым сознанием и долгосрочными целями будет тяжело.
- Как часто ты сама применяешь техники НЛП в своей жизни?
- По сути, специально я их почти не применяю. На курсе НЛП-практик мы вырабатываем навыки, бессознательную компетенцию. Техники НЛП естественно встроились в мою жизнь, стали привычкой. Я на автомате могу устанавливать с людьми доверительный контакт, подстраиваться под них. Имея в общении определенную цель, я калибрую (замечаю или умею спрашивать) то, что для собеседника важно, интересно, чтобы иметь на него влияние.