Андрей – один из лучших психологов, с которыми мне довелось познакомиться. Вот уже много лет он помогает сотням людей побороть зависимости, проработать детские травмы и избавиться от внутренних конфликтов. Моя вторая знакомая Мария может продать что угодно. В девяностые она продавала людям принтеры, когда у них еще не было компьютеров. Несмотря на мощный профессионализм и Андрей, и Мария сталкиваются с серьезными проблемами в отношениях.
Так вышло, что Андрей уже много лет никак не может наладить отношения с отцом. При каждой встрече, которая обычно начинается весьма дружелюбно, Андрей начинает спорить, после чего они ссорятся и месяцами не разговаривают.
У Марии своя сложность. Она никак не может построить личную жизнь. На свиданиях, когда ей кто-то по-настоящему нравится, из нее не вытащить и слова. Ее стеснительность отталкивает достойных претендентов, которые считают ее замкнутой и отстраненной.
Как вышло, что опытные и успешные специалисты, работающие в сферах, которые, казалось бы, напрямую связаны с общением и отношениями, сталкиваются с подобными трудностями? Дело в том, что ни психология, ни продажи в полной мере не учат нас грамотно общаться. Более того, они по своему определению занимаются совсем другими задачами.
Психология изучает психическую деятельность человека и групп людей. Помогает разобраться во внутренних конфликтах. Психология смотрит внутрь, вглубь человека, определяет причины поведения, а не конкретные инструменты, с помощью которых можно построить счастливые отношения с окружающими.
Друзья, я прекрасно разбираюсь в психологии. С Фрейдом и Юнгом я познакомился, когда еще учился в МГИМО. На прошлой неделе я читал Вильгельма Райха, а сейчас читаю Александра Лоуэна.
У компетентных психологов есть правило "Не причиняй добро". В терапии они стараются не давать советов и с помощью правильных наводящих вопросов помогать человеку самостоятельно найти выход из сложных ситуаций. Да, конечно, используются разные техники, практики и аккуратные советы. Но, в первую очередь, они направлены на внутреннюю работу с самим собой, а не на строительство отношений с окружающими. Взгляд на отношения с людьми сложный, громоздкий и часто неэффективный.
Я ни в коем случае не желаю принизить значимость психологии, наоборот, я высоко ценю и уважаю эту дисциплину. Но умению грамотно общаться, психология, к сожалению, нас не учит. У психологии свои задачи.
Вместо того чтобы сосредоточиться на объединяющих моментах и весело провести время с отцом, Андрей, забывая, что он не на работе, начинает доказывать папе, что у него шизойдный тип личности и что папе нужно проработать очередную детскую травму.
У Марии своя проблема. Не секрет, что суть любой продажи в том, чтобы продать. Раньше на свиданиях Мария интуитивно пыталась себя продать. Как свой лучший товар. Чем еще больше отталкивала мужчин. Так, она ушла в противоположную крайность и стала сильно стесняться. Золотую середину она так и не нашла. Марии уже больше 40 лет. У нее отличная карьера, много денег, но из-за своей стеснительности она притягивает только вредных личностей, мечтающих поживиться за ее счет.
К сожалению, так складывается, что ни продажи, ни психология не учат нас в полной мере грамотно общаться. Не дают нам в полном объеме тех знаний, которые бы помогали нам грамотно располагать к себе, всегда производить хорошее впечатление, нравиться людям и ловко уходить от конфликтов. А ведь наше настроение, наше счастье, да и в принципе, наше будущее так сильно зависит от того, как мы общаемся с людьми.
"И где же нам взять те самые, заветные знания по искусство общения, которому не учат в школе?", – спросите вы. У меня есть для вас надежный и проверенный ответ. Возьмите их в дипломатии. Да, друзья, дипломатия – это как раз та профессия, которая в принципе основана на умении правильно общаться.
Проработав много лет в посольстве и написав учебник для МГИМО по дипломатическим переговорам, я совершенно точно в этом уверен. За 10 лет исследований дипломатического подхода к отношениям, параллельно прочитав сотни главных книг по психологии, нейромаркетингу и продажам я смело могу утверждать, что это действительно так.
И здесь у меня для вас отличная новость. Вам даже не нужно самим искать знания дипломатов, которые, в силу специфики профессии, доступны ограниченному кругу лиц. Я уже сделал всю работу за вас. Все что вам нужно сделать – это подписаться на мой Телеграм канал, где я каждый день рассказываю, как с помощью десятков приемов, техник и стратегий дипломатов построить по-настоящему здоровые и счастливые отношения. Также всех новых подписчиков в закрепленном сообщении ждет ценный подарок: полезный документ "7 правил дипломата".