Статья посвящается всем пользователям кассовых аппаратов Эвотор, а также для тех, кто только планирует приобрести данную онлайн кассу.
Сохраняйте себе в закладки, так как будем разбирать очень полезные алгоритмы действий. За время эксплуатирования кассы Вы обязательно неоднократно с ними столкнетесь.
Также подскажем лайфхак для владельцев бизнеса: можете использовать эту статью как фундамент для небольших памяток-инструкций для работников. Поверьте, Вы сохраните много нервных клеток и даже денежных средств.
По всем перечисленным ниже действиям у сотрудников постоянно возникают вопросы. Решение элементарное, но как правило работники бояться самостоятельно совершать какие либо действия. Из этого следует либо личное вмешательство владельца, либо оплата услуг сервисного центра. В этом случае дополнительно прилагаются еще и упущенные доходы, так как некоторое время касса и сотрудники заняты не своими прямыми обязанностями))
В предыдущей статье мы рассмотрели самые базовые действия при работе с кассовым аппаратом. Если Вы совсем начинающий пользователь, рекомендуем также ознакомиться с нашими инструкциями.
Продажа товара.
Самый главный функционал, который выполняет онлайн касса: это продажи.
При покупке нового кассового аппарата, а также при найме новых сотрудников, это первое с чем сталкивается каждый из них.
Алгоритм действия при продаже товара:
- Включаем онлайн кассу Эвотор ( кнопка на корпусе)
- На главном экране нажимаем кнопку "Продажа"
Внимание:
- Если вы добавили в чек подакцизные или маркированные товары, то необходимо будет отсканировать еще 2D штрихкод.
- Если у товара была НЕ указана цена в каталоге, надо будет ее ввести.
-Также для весового товара, нужно будет указать вес.
- Чтобы удалить товар из чека, потяните его влево и нажмите "Удалить"
- Далее нажимаем на кнопку "К оплате"
- Выбираем способ оплаты:
-Банковская карта ( банковский пин-пад может быть подключен к кассе, также может стоять отдельно от кассы)
-Наличные (вводим сумму полученную от клиента, касса посчитает сдачу за Вас)
- Затем нажимаем кнопку "Оплатить"
P.S. Если вы предварительно не открыли смену вручную, она откроется автоматически вместе с первой продажей.
Замечательно! Продажа случилась))
Возврат по чеку.
Самым первым и распространённым вопросом по кассовому аппарату является возврат по чеку.
Это может быть частичный возврат или полный возврат всего чека. Причины могут быть тоже различные, зависящие от покупателя или от продавца.
В любом случае абсолютно каждый столкнется с этим вопросом.
Алгоритм действий при оформлении возврата по чеку:
- На главном экране нажимаем кнопку "Возврат"
- Далее необходимо найти нужный чек. (возврат только при наличие чека)
Есть два способа:
-Сканируете штрихкод товара. (если такой имеется)
-Поиск по номеру чека.
- Открываете нужный чек и выбираете позицию
-Если необходимо сделать частичный возврат, выберете одну нужную позицию.
-Если необходимо вернуть несколько товаров, нажмите "+"
-Если нужно сделать полный возврат, нажмите "Все в чек"
- Далее нажмите "К возврату"
- Затем укажите способ оплаты, которым воспользовался клиент.
Великолепно! Вы совершили возврат. Клиент доволен и вы спокойны.
На этом порция полезных инструкций заканчивается. Продолжение следует..))
Следите за выходом статей на нашем канале.
#бизнес #эвотор #инструкции по кассам #онлайн касса #для бизнес #малый и средний бизнес #как работает #открыть бизнес