1. Лиды
⠀
Количество и откуда. ⠀
Например. Вы считаете лиды и понимаете, что из 100 новых, 50 пришло из Яндекс.Карт. Соответственно, в начале месяца, при планировании расходов, планируете подключение приоритетного размещения.
Подсчёт лидов помогает принимать правильные решения по планированию расхода на рекламу! ⠀
⠀
2. Записи
⠀
Анализируйте по каналам продвижения откуда больше записей.⠀
Например:
▪️Инстаграм - лидов/записей. ⠀
▪️Таргет - лидов/записей.
▪️Яндекс.Карты - лидов/записей.
Таким образом, Вы поймете какой канал для Вас рентабелен и приносит дешевого клиента с хорошими чеками.
⠀
Разумеется, считая это, Вы 100% увидите, что основной поток записей с входящих звонков, где человек уже просмотрел всю информацию о Вас и уже точно принял решение прийти к Вам, но такие люди сегодня есть, а завтра нет. ⠀
Входящий поток - не контролируемый, а реклама - это рычаг "вкл/выкл". ⠀
⠀
3. Считать дошедших до салона
⠀
Эта метрика позволит Вам понять в каком канале Вы не дожимаете клиентов и внедрить дополнительные инструменты - чат-боты - напоминалки, смс-ки, прозвоны. ⠀
⠀
4️. Возвращаемость
⠀
Например, Вы привлекли 100 новых клиентов. Вы потратили деньги на их привлечение. Но если Вы будете тратить деньги на привлечение новых и не возвращать их, то Ваш бизнес будет нерентабельным. И реклама будет съедать большую часть дохода, поэтому считать возвращаемость по каждому каналу просто необходимо. ⠀
⠀
Это часть основных метрик, которые вам просто необходимо считать.
Ведь не зря после оцифровочного блока на курсе "Миллион в бьюти" владельцы начинают расти.
⠀
Зная эти метрики у Вас получится «переобуваться в воздухе» - вводить новые продукты и масштабироваться на рынке.
Если было интересно, то приглашаем Вас на наши онлайн-презентации инструментов:
Инструменты по работе с базой клиентов и возвратностью.
Техники увеличения среднего чека.
Как салону привлекать и удержать новых клиентов.
5 рабочих инструментов в период повышенной заболеваемости.
