Вы решили сдавать квартиру сами, разместили объявление, и пошел шквал звонков риелторов, что делать? Что это значит? И что будет, если согласиться на сотрудничество? Первое, что вы должны понимать, что существует два типа звонков по объявлению.
В первом случае вам звонят, задают вопросы по квартире, просят ее показать, иногда кратко рассказывают о конкретных желающих посмотреть квартиру, например, квартиру хочет снять семейная пара с двумя детьми. Это хорошие звонки.
Во втором случае выясняют, а собственник ли вы, предлагают сотрудничество, заявляют, что есть клиент. Мне бы хотелось выступить в качестве переводчика и объяснить на примерах, к чему приводят данные звонки риелторов.
Начнем с того, что фраза без конкретики «есть клиент» означает, что клиента нет. Да, именно так, запомните, что если нет описания конкретного клиента при звонке, то клиента нет вообще, а риелтор начинает свое общение со лжи, ниже в статье приведу практический пример, чем эта ложь заканчивается.
В части сотрудничества с риелторами. Тут многие собственники делают роковую ошибку, дело в том, что единственный источник жильцов в современном мире — это интернет. Вы разместили объявление, вам звонит риелтор, предлагает сотрудничество. Что предлагает риелтор? Риелтор предлагает вам с вашим объявлением подвинуться, чтобы вы ему обеспечили доход. А вам это нужно?
Но это не самое страшное, представьте, что вы хотите снять квартиру и находите ее, и вам вываливается, например, семь объявлений:
Да, в данном доме одну квартиру сдают семь риелторов, была сделана соответствующая сортировка по площади, количеству комнат, были просмотрены фотографии всех объявлений. Вопрос. По какому объявлению позвонит потенциальный клиент? Начнем с того, что половина потенциальных клиентов звонить вообще не будет, так как не поймут, кому звонить. Зато собственник рад, что им занимаются семь риелторов.
Но не всё так просто, риелторам надо как-то есть. Помните, что общение собственника с риелтором начиналось со лжи? Заходим в два из семи объявлений и смотрим, например, как собственник относится к домашним животным.
Первое объявление:
Второе объявление:
Понимаете, что если квартирант ищет квартиру для проживания с кошкой, то в результатах выдачи уже будет не семь объявлений. И так не только в вопросе с животными, риелтору нужно придумать способ, чтобы в выдаче показывался только он один. А что может получить собственник? У собственника значительно увеличивается риск порчи имущества домашними животными. А теперь вопрос: если бы собственник знал бы о последствиях своего разговора с риелтором, то допустил бы кучу объявлений по одной своей квартире?
В моей практике был случай, когда-то я управлял одной квартирой, и собственник решил, что сдаст сам, привлекая кучу риелторов. Один показ квартиры проходил как-то неправильно, на прямые вопросы о сроке аренды квартирант говорил что-то невразумительное, задав косвенные вопросы, я понял, что клиент в командировке в Москве и через пару месяцев он точно съедет. Я попросил покинуть квартиру риелтора с квартирантом и с тех пор больше никогда не работаю по схеме коллективной сдачи.
Чтобы я хотел посоветовать собственникам? Хотите пользоваться услугами риелторов? Пользуйтесь! Хотите сдавать сами? Сдавайте! Но никогда не организуйте кучу-малу по своей квартире, а если ее организовали помимо вашей воли, то выберите одного риелтора, а остальные объявления закройте, что, между прочим, сделать бывает не так просто.
Вам может быть интересна подборка статей по уловкам риелторов на рынке аренды (в разделе 27 бесплатных публикаций):