Первоначально Разговорное кафе «Беседа» было спроектировано так, чтобы находиться на «общественной площади»: в кафе, ресторане или общем пространстве и отменить табу на «разговоры с незнакомыми людьми». Метод был разработан для того, чтобы друзья, соседи, незнакомцы могли встретиться в кафе и провести конструктивный и содержательный разговор.
Кафе, рестораны и пабы — идеальные места для посещения. Они публичны. В них подают еду и напитки, так что ничего не надо готовить и ничего не надо убирать. В таких заведениях много столов, поэтому, если ваша группа вырастет больше восьми участников, Вы можете разделиться и провести два разговора. Они бесплатны для Вас как для хозяина, хотя, пожалуйста, поощряйте всех участников «платить за аренду», покупая что-нибудь поесть или выпить. Любой человек в заведении может присоединиться, сделав хорошую беседу доступной для всех, а не только для приглашенных и избранных.
Метод был разработан таким образом, чтобы друзья, соседи и незнакомые люди могли встретиться в кафе и провести содержательную беседу между людьми с различными взглядами и разделяющими стремление к хорошему обмену мнениями с другими. Этот метод можно использовать везде: где и когда Вы захотите.
Есть два способа создать Разговорное кафе в кафе или ресторане. В независимых заведениях (не сетевых) спросите владельца/менеджера, может ли там собраться группа. Объясните, что Разговорное кафе принесет преимущества: постоянных клиентов, новых клиентов, увеличение продаж и бесплатную рекламу. Спросите о расписании, которое вы хотите, но будьте готовы согласиться на время, когда в кафе или ресторане мало гостей.
При подходе к сетевым заведениям Вам, возможно, потребуется использовать несколько иной подход. Сети часто не могут рисковать, предоставляя разрешения группам, сообществам, которые могут помешать потоку гостей. Если Вы выберете сетевое заведение, Вы сможете работать так же, как и любая группа, которая решит встретиться в этой обстановке — в конце концов, это общественное место.
В итоге можно использовать различные общественные места (центры).
Подумайте о том, чтобы привлечь друга, соседа или коллегу в качестве «соведущего», чтобы помочь Вам создать этот разговор. Вы можете поддерживать друг друга, удваивать свой охват и гарантировать, что по крайней мере вы двое сможете отлично пообщаться! Приглашение кого-то, кто думает так же, как вы, придаст вам смелости и товарищества. Однако, если Вы выберете друга с другими взглядами, то он/она может помочь привлечь ее друзей и добавить разнообразия, а следовательно, диапазона и глубины разговора. В любом случае это хорошо.
В Разговорном кафе необходимо использовать соглашения и установить процесс общения, а именно:
- Создать благоприятный климат, в котором каждый будет вдохновлен говорить и слушать, и где могут возникнуть различные точки зрения
- Наличие хотя бы одного хозяина. В итоге каждый может принять гостей. Убедитесь, что по крайней мере есть один хозяин на каждом собрании в кафе для разговоров.
В идеале за каждым столом есть хозяин
- Участвовать может любой, кто следует «правилам» (Процессу, Соглашениям и Принципам). Кафе для общения открыты для всех, бесплатно
Во время разговоров в кафе (между раундами открытия и закрытия) и при работе с другими участниками для поддержки и развития инициативы мы обязуемся:
- то, что сказано, не может принадлежать никому: уточните, что то, что сказано в разговоре, должно считаться общественным достоянием. Никто ни за столом, ни вне беседы не может претендовать на исключительное право собственности на возникающие идеи
- никто не может посещать кафе для продвижения или навязывания точки зрения, результата, решения или продвижения продукта, услуги или события
- не будет политических сетей, формирования комитетов или групп действий.
Как ведущий, Вы можете выбрать способ создания темы. Возможно, Вам захочется выбрать вопрос заранее. Или Вы можете захотеть, чтобы это возникло у группы прямо во время собрания. Некоторые ведущие начинают разговор с открытого вопроса, например: «Что вас сюда привело?» и к концу первого раунда начинает всплывать тема.
Некоторые ведущие приглашают своих гостей на серию бесед по интересующей теме.
Любое мероприятие, называющее себя Разговорным кафе, должно соответствовать «Процессу и соглашениям» и принципам Разговорного кафе. Заимствование из них или их изменение приветствуется, но такие адаптации не следует называть разговорными кафе.
При организации и проведении Разговорного кафе нужно помнить, что мы стюарды, которые создают комфортные условия для того, чтобы люди могли изучить тему, узнать, что они думают или чувствуют по поводу темы обсуждения.
HighAdvance Consulting Group оказывает услуги по проведению фасилитационных сессий, в том числе с использованием Освобождающих структур, LEGO SERIOUS PLAY и обучению этим методам. За дополнительной информацией обращайтесь к ведущему эксперту Максиму Александровичу Логинову +7 921 334 67 62 mrloginov2209@gmail.com
КОГДА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ РАЗГОВОРНОГО КАФЕ ПОЛЕЗНО
Методика Разговорного кафе позволяет осмыслить сложную, болезненную ситуацию и заложить основы для поиска решения, чтобы двигаться дальше. Оно позволяет прийти к общему пониманию позиции и позволяет избежать споров, связанных с недопониманием. Это помогает в свою очередь построить доверительные отношения.
Использование Разговорного кафе позволяет выработать новые идеи и дает стимул для внедрения инноваций. Его неплохо использовать для изучения новой темы.
Варианты проведения разговорного кафе
В зависимости от ситуации может быть использовано не только классическое Разговорное кафе, но и его варианты, а именно:
- Café Lite. Время на данное общение меньше 45 минут
- Instant Café. Кафе, которое открывается спонтанно
- Super Café. Предстоит большой разговор в большой группе
В статье использовались материалы с сайта (полная версия) https://highadvance.org/razgovornoe-kafe/