Друзья, всем привет.
Сегодня мне в руки попало чудо инженерной техники – это «Ноутбук Haier» Проблема заключалось в том, что у ноутбука отсутствует звук. Хозяин ПК, так и не смог решить эту проблему. Автоматически, драйвера не подтянулись в компьютер. Поиски их в интернете тоже прошли без успешно, даже на официальном сайте в поддержке их нет.
Да, действительно, в интернете и на самом сайте производителя я тоже не нашёл. Что остаётся делать? Конечно же звонить самому производителю сей чудо технике, и спрашивать:
- Дружище, куда же ты спрятал драйвера к своему ноутбуку от народа?
"Зачем всё так сложно"?
В глаза бросился гарантийный талон, но оставил их в целостности. На нём были номера технической поддержки.
Звоним, и спрашиваем!
Мне ответила дама вежливым голосом, и уточнила, чем она мне может помочь. Конечно хотел предложить ей мне убраться дома, сходить за продуктами, и т.д. Но, моя скромность не позволила мне этого сделать, поэтому ближе к сути. Рассказал вкратце всю ситуацию, что у такого-то ноутбука нет звука, куда спрятали драйвера? Хочу слышать голос от Haier! На пару секунд она покинула наш разговор, для уточнения информации. После, сказал, что сейчас мне на номер отправит СМС с ссылкой, по которой нужно пройти и написать в чат. Что-то мне начало напоминать какой-то очень интересный квест. Вам не кажется?
Без страха, в полном спокойствие я нажимаю на ссылку и попадаю на сайт Haier. Да, но до звонка в поддержку я уже здесь был и видел этот пункт. Видимо подумал, что это бредовая идея писать сюда. Ну раз уж отправили в чат, значит напишем.
Ввёл свои данные, и ниже всю суть проблемы. Оператор поддержки попросил серийный номер. Без проблем, отправил. После, через пару секунд присылают мне ссылку. Опять? Куда я в этот раз попаду? В неизвестное далёко? Шутка!
Там была ссылка на скачивание драйверов с Drive disk в открытом доступе. Скачал всю папку архивом.
Сохранил на рабочий стол. После, через диспетчера устройств, поиском драйверов на этом компьютере, они моментально установились. Звук появился. Ноутбук заговорил! Квест закончился! Ура!
Производитель позаботился о развитии нашей логики, и мышления, поэтому так и сделал всё сложно. Ругать его не за что. Драйвера выдаются персонально по запросу, но до этого запроса нужно ещё дойти. В общем всё строго и секретно.
