Приветствую! Надеюсь, что Новогодние праздники для Вас продолжаются, и Вы делаете всё, что Вашей душе угодно, только не работаете.
В начале нового года принято подводить итоги ушедшего и строить планы на будущее, поэтому не буду отходить от этой традиции. В этом году я делал то же самое, что и раньше, но с определённого момента стал делиться некоторыми историями из моей работы с читателями Дзена. Было интересно читать истории, которые происходили с читателями и которыми они делятся в комментариях - многие из них кажутся мне значительно интереснее собственных. Познакомился я с негативными комментариями, обвинениями в "статьях ради денег" и в нереальности рассказов, а также, само собой, в некомпетентности.
Пара моментов, которые стали для меня основными после общения в Дзене. Первое, оказывается вокруг много адекватных людей. Работая в сфере услуг, я давно уже усомнился в этом, поэтому данный факт меня приятно удивил. Второй момент: огромная разница в уровне жизни людей, а значит и в разной "правде" и реакциях на одни и те же тексты. Мы живём в замкнутом круге, и мои доходы зависят от уровня жизни простого пенсионера, кассира из соседнего продуктового, работника ЖЭКа... А та техника, которую приносят на ремонт, и которую я показываю в историях, вызывает у многих читателей реакцию: "зачем это чинить", "выбросите это на помойку", "почему не купить всего за 10 тыс что-то более живое". В этом году отказ от ремонта (компьютера, ноутбука) до 1000 рублей стал обычным делом: ДО-РО-ГО. Есть планы, экономика, ожидания, а есть реальность. Какие 10 000 рублей, если несут такое?
В общем, первый текст об итогах 2021 будет немного грустный, но такова окружающая реальность и настроение людей, которые приходят в сервис. Радости у клиентов я не видел даже в конце декабря, а превращать г.. в конфетку я не умею (не на том канале работаю, да и вообще не на канале).
На дворе шёл 2021 год, а на ремонт несли "динозавров"... Выкинь? Не берись? Не трать время?
Системники s.478 - 2004 год выпуска, 18 лет в работе
Всего за 2021 год на ремонт принесли штук 5 системных блоков данного процессорного разъема. Пару сдали организации, где данные компьютеры работали в технологической цепочке и замена на другой даже не рассматривалась. Остальные блоки трудились в домах и на дачах у простых людей. На полную замену и переход на современное железо согласился только один человек, ещё один перешёл на "ступеньку вверх" на платформу с DDR3, остальные отказались от модернизации и попросили только произвести ремонт.
Кстати, Windows XP по моим не точным подсчетам до сих пор установлена процентах на 10 сдаваемых компьютеров.
Нет-топы 2009-2010 год выпуска, 12-13 лет в работе
Типичная конфигурация подобного нет-топа: процессор Intel Atom, 1 слот памяти (DDR2 , затем DDR3), жесткий диск 2.5" (SATA)
Я не могу вспомнить, чтобы данные конфигурации активно продавались в указанные выше годы частным покупателям. Мне кажется, что многие из таких устройств "плавно" перетекли в квартиры нынешних владельцев с работы, когда стало очевидно, что они с трудом справляются с простыми задачами. На удивление, самыми ненадежными элементами для нет-топов являются внешние блоки питания. Даже такой образец, как на фотографии, с кучей микросхем SIS дожил до 2021 года при ежедневной работе.
На модернизацию, кстати, подобные устройства тоже приносят, но у большинства 1 слот памяти, слабые процессоры с низкой максимальной частотой, а у некоторых - отсутствие поддержки 64-битных операционных систем (не самое страшное). Замена жёсткого диска на SSD накопитель - почти бессмысленная процедура для подобных устройств, хотя некоторые клиенты на ней настаивают.
Ноутбуки Asus K50 2010 год выпуска, 12 лет в работе
Этих ноутбуков в различных разновидностях было выпущено и продано в РФ так много, что нести их, верю, будут ещё очень долго. Вопрос целесообразности ремонта для них - основной, ведь владельцы подобных устройств, услышав цену даже в 1000 рублей, в ужасе закатывают глаза.
Для таких людей я стал держать полуразобранные исправные ноутбуки из которых вынуты все ценные детали (память, диск, матрица) и которые можно быстро восстановить, переставив компоненты из клиентского ноутбука.
Ноутбук Asus F5R 2007-2008 год выпуска, 15 лет в работе
Ноутбук Acer TravelMate 2701 2004 год выпуска, 18 лет в работе
Samsung P30 2004 год выпуска, 18 лет в работе
Ноутбуки - долгожители приносят в сервис достаточно часто. К счастью, чаще всего просто хотят пристроить своего дорогого питомца, полагая, что ноутбук "около 20 лет" может ещё быть востребован при разборе на запчасти. 2020 и 2021 год стали чемпионами по количеству принесённых очень старых ноутбуков с просьбой "сделать с ним что-нибудь, чтобы ребёнок мог делать уроки".
Asus F5RL в данном случае - не самый худший вариант - уже "широкая" матрица 15.4", вполне себе подлежащие апгрейду процессоры, SATA жёсткий диск, 2 слота DDR2. А вот что делать, когда тебе приносят ноутбук (абсолютно рабочий) с диском IDE, DDR1 памятью и одноядерным процессором?
И ведь некоторые образцы ещё и сохранились просто идеально, а для владельца главным критерием является то, что его мало эксплуатировали. Понять, что это не бытовой прибор, и что через 18 лет после покупки ноутбук уже не подходит для современных задач, для клиентов бывает сложно.
Пришлось заказать DDR1 SODIMM память 1Гб и делать простой апгрейд таких ноутбуков - не для интернета, а в качестве печатной машинки для работы с офисными приложениями. Варианты "более современного ноутбука" за разумные деньги, который мы предлагали, подобными клиентами в большинстве случаев отвергались.
Не думаю, что новом году подобных устройств на ремонте станет меньше, но всё же буду надеяться на лучшее. Подобное устройство в 2022 году хотелось бы видеть в музее, а не у первоклассника на столе. Хотелось бы, чтобы подобные устройства, изредка принесённые на ремонт, вызывали улыбку и удивление их живучестью, а не сочувствие к владельцу.
Спасибо за внимание! Стабильной работы Вашей технике!
#ноутбук #компьютер #ремонт ноутбука #it #сделай сам
