Обновлено: 13.01.2025
Работа доставщиком подходит тем людям, которые не любят сидеть на месте, желают постоянно быть в движении и много общаться. Основная задача курьера - быстро доставить еду или посылку по указанному адресу и передать заказ в руки.
Различные сервисы предлагают курьерам передвигаться пешком, на велосипеде, электросамокате или автомобиле. В некоторых компаниях для доставки предоставляется корпоративная машина (к примеру, в Озоне).
Работа доставщиком требует дисциплинированности, ответственности, пунктуальности, аккуратности, внимательности и коммуникабельности. При этом не нужен какой-либо опыт, знания и специальное образование. Поэтому в различных сервисах доставки еды можно встретить много молодых работников - студентов и даже школьников. Среди курьеров есть и люди постарше. В основном это те, кто пришел в компанию для подработки.
Учитывая, что большинство курьерских сервисов предполагают работу по договору оказания услуг, работают в них в основном для получения дополнительного дохода. Такая занятость не мешает учебе или выполнению обязанностей по основному месту трудоустройства.
Возраст курьера обычно ограничен 50-55 годами. Доставщик должным быть максимально быстрым, активным и энергичным.
Основные обязанности доставщика
Первостепенная задача курьера - доставить заказ за определенный срок. Далее в его обязанности входит передача еды в руки покупателя и принятие оплаты при необходимости. Во время общения с клиентом нужно быть вежливым и доброжелательным. Это гарантирует получение хорошего отзыва.
Если курьер постоянно опаздывает на смены, не успевает за отведенное время к клиенту, его штрафуют. Если нарушения повторяются, доставщика блокируют в системе.
Даже самый приветливый курьер, который умеет находить общий язык абсолютно со всеми, не достигнет успеха, если работает медленно. Всего пары недель достаточно, чтобы активный человек научился быстро управляться с заказами.
Курьеры доставляют готовую еду из ресторанов и кафе, а также продукты из крупных гипермаркетов. Заказ должен быть не только вовремя доставленным, но и сохранить свой первоначальный вид. Порча еды недопустима.
В современных сервисах курьеры работают через мобильное приложение. Эта программа назначает заказы, прокладывает маршруты, рассчитывает время доставки. Также она позволяет контролировать свой доход и получать помощь службы поддержки.
Вакансия курьера является одной из самых популярных на сегодняшний день. Люди все больше избегают людных мест и предпочитают получать услуги не выходя из дома. Мало кто желает тратить свое время на походы в магазины и готовку. Все больше россиян желают заказывать готовые блюда на дом.
Работать курьером может практически любой желающий, соответствующий минимальным требованиям. Чтобы начать зарабатывать на доставке, достаточно уметь работать с мобильным приложением и хорошо ориентироваться по навигатору.
Сразу два лидера рынка доставки еды сегодня нуждаются в новых курьерах:
Работа курьером не требует никаких навыков и знаний, но при этом работнику понадобится определенная выносливость и сила. Особенно если работать он планирует пешком. Придется целый день носить заказы, вес которых бывает достаточно большой (при этом в каждом сервисе установлены определенные ограничения по весу).
Лидеры рынка доставки готовых блюд - Яндекс.Еда и Деливери Клаб
Delivery Club работает на рынке очень давно. Чуть менее 5 лет назад к нему присоединился Яндекс.Еда и стал основным его конкурентом. За непродолжительное время работы Еда достигла невероятных успехов, которые позволили занять существенную часть рынка.
Для заказа готовых блюд из популярных кафе и ресторанов заказчикам нужно воспользоваться мобильным приложением или сайтом. Курьеры доставляют еду в течение часа. В Яндекс.Еде, как правило, за 45 минут, а в Деливери часто задерживаются из-за сильно большого потока заказов.
В обоих сервисах можно устроиться двумя способами:
- через партнерскую службу доставки (оплата ее комиссии, перечисление заработной платы раз в неделю),
- в качестве самозанятого (более выгодный вариант с оплатой налога в 6% ежемесячно, получением дохода каждый день на свою банковскую карту, но с заключением договора оказания услуг - без оплаты больничных, отпускных, пенсионных взносов).
Условия работы курьером в этих сервисах схожи, но при этом имеют ряд различий.
Простое трудоустройство
Анкету курьера Яндекс.Еды принимают к рассмотрению по этой ссылке →
В течение нескольких дней после отправки заявки должен позвонить представитель компании. Он разъяснит все нюансы трудоустройства.
Обязательно предстоит:
- Пройти обучение.
- Выполнить тест по просмотренному и изученному материалу.
При наличии медкнижки приступить к работе можно в тот же день. Если ее нет, то стоит позаботиться об оформлении. Это не занимает много времени.
Чтобы устроиться на работу в Delivery Club, отправьте заявку отсюда →
После нужно дождаться приглашения на собеседование. Если кандидатуру согласуют, можно выходить на обучение, которое длится один день. Если все устраивает, то подписываются документы и можно выходить на работу.
Работа в Яндекс.Еде или Деливери Клаб - в чем разница?
Рассмотрим по порядку:
- Форма. В Яндекс.Еде - ярко-желтая, в Деливери - зеленая.
- Штрафы. В Delivery они выше и получают их чаще.
- Оплата. Пот отзывам курьеров, выше оплата в Деливери. Но в среднем приблизительно одинаковая.
- В Яндекс чаще берут на работу курьером школьников.
- Еда быстрее реагирует на анкету соискателя, устроиться в эту компанию проще. В Деливери приходится ждать 1-2 недели.
- В Яндексе работает больше молодежи. В Delivery Club различный контингент.
- В Деливери Клаб более свободный график. В Яндексе курьер также может выбрать смены от 4 до 12 часов, но при этом должен отработать не менее трех смен в неделю.
- Delivery оплачивает не только проезд, но и мобильную связь.
- В Яндекс.Еде можно выбрать район работы (рядом с домом, местом учебы и т.д.), а в Деливери могут определить работать в удаленный район (хотя это случается не так часто).
Требования к курьерам Яндекс.Еды и Delivery приблизительно одинаковые
Претендент будет рассмотрена на вакансию курьера, если:
- ему от 16-18 лет (школьников принимают в определенных городах, их список можно уточнить на сайте),
- он является гражданином России или стран ЕАЭС (Беларуси, Армении, Казахстана, Кыргызстана),
- у него есть мобильный телефон на базе Android,
- имеет любой опыт и образование,
- он знает русский язык и владеет грамотной речью,
- он является исполнительным, ответственным, пунктуальным, активным, выносливым и коммуникабельным,
- хорошо знает район работы или умеет быстро ориентироваться по навигатору.
Работать на два сервиса сразу не получится. Ни одна из этих компаний не потерпит работника на конкурентов.
Особенности работы пешим или автокурьером
Доставщики обоих сервисов могут передвигаться различными способами:
- Пешком. Такие курьеры зачастую пользуются общественным транспортом, так как на улице может быть плохая погода или же время доставки сильно ограничено. За заказы, которые находятся за пределами района работы, делают доплату, предполагающую компенсацию расходов на проезд.
К пешим курьерам относятся все те работники, которые используют легкий транспорт. Такие доставщики передвигаются на гироскутерах, велосипедах, электросамокатах. Данные средства передвижения позволяют выполнять заказы гораздо быстрее. К тому же, намного проще довезти тяжелую сумку на велосипеде, чем донести ее пешком на своих плечах.
Пеший курьер должен быть достаточно сильным и выносливым. Работать придется в любую погоду. Отказываться от заказов не стоит, так как это снижает рейтинг. Опаздывать нельзя, так как за это штрафуют. Нужно уложиться в тот срок, который указан в приложении.
- На автомобиле. Такие курьеры зарабатывают больше, ведь за смену они успевают выполнить больше заказов. При этом расходы на бензин компенсируют не везде. Это стоит учитывать. Несмотря на затраты на топливо, зарплата все равно выше.
На авто предпочитают работать люди постарше, которым нужен комфорт. Приятнее ожидать заказов и перевозить еду в теплой машине, чем на улице под дождем или в метель.
Особенности работы автокурьером:
- Нужно будет выполнять заказы, с которыми не могут справиться пешие доставщики - это поездки на окраину, тяжелые сумки и т.д.
- В некоторых городах оплачивают топливо. Значит работник ничего не теряет в заработной плате.
- Курьер перевозит заказы на машине, но он также должен быть достаточно сильным. Передать еду нужно клиенту в руки. То есть, придется ее нести до двери.
Сколько можно заработать в Яндекс.Еде и Деливери Клабе?
В обоих сервисах заработная плата зависит от самого курьера - его активности и дисциплинированности.
Общий доход за месяц складывается из оплаты:
- за количество отработанных смен и часов,
- за количество успешно доставленных заказов,
- бонусов и премий за индивидуальные задания,
- чаевых (их сумма в реальности достигает 12-15 тысяч рублей).
За одну доставку курьер Яндекса получает 200-500 рублей (в зависимости от города трудоустройства и ранга работника). Также есть почасовая оплата. В Деливери оплата приблизительно схожая, но точные цифры неизвестны.
Существенно снижают общую зарплату штрафы. Наказание предусмотрено за различные проступки - опоздания, порчу еды, невыход на смену, конфликты с клиентами, плохие отзывы и т.д. При этом суммы штрафов в Яндексе меньше и они мягче.
Средний доход:
- 35-40 тысяч у пешего курьера при частичной занятости (если доставка совмещается с учебой, другой работой, различными видами деятельности).
- 70-100 тыс. - доставка в качестве основного места работы.
- до 200 тысяч рублей и выше - при работе на автомобиле.
Чем больше работает курьер, тем выше его заработная плата. При успешной работе и положительных отзывах клиентов рейтинг доставщика повышается. В этом случае он получает приоритет в процессе распределения заказов. Чем больше выполненных доставок - тем выше доход.
Заработанные деньги перечисляют на банковскую карту - ежедневно или раз в неделю. При помощи приложения можно контролировать свой доход. Недоплат, как и задержек выплат, в обоих сервисах не бывает.
Выбирать, в каком сервисе, только вам. Оба сервиса очень популярны среди соискателей.
Различные опросы подтверждают, что свыше 80% работников Деливери и Яндекс.Еды довольны своей работой и готовы рекомендовать ее другим.
→ Анкету для трудоустройства в Еду можно заполнить тут →
→ Чтобы влиться в команду Деливери Клаб, заполните анкету здесь →
