Владельцы пунктов выдачи пожаловались на то, что Wildberries без предупреждения отключили их, так как у них не было брендирования и/или они работали с другими сервисами доставки.
При этом Wildberries отвечает, что якобы они предупреждали всех ещё за несколько месяцев, а многие владельцы ПВЗ уже перешли на брендирование.
Важные ремарки
1. Wildberries сам разрешил владельцам пунктов выдачи работать с другими маркетплейсами и сервисами доставки. Никто не нарушал их правила.
2. Владельцы пунктов выдачи часто работают с 2-3 маркетплейсами и службами доставки, потому что зачастую это просто невыгодно работать только с одной компанией, даже если она поднимет получаемый владельцем ПВЗ процент.
3. Яндекс.Маркет и Ozon разрешают работать с другими маркетплейсами, но только если пункт выдачи брендирован под них
В общем, Wildberries сделали хуже всем. Они нарушили баланс между маркетплейсами, лишили новогодней выручки тысячи представителей малого бизнеса и даже вставили палки в колёса владельцам брендированных пунктов выдачи. Из-за того, что ПВЗ стало заметно меньше, им приходится больше работать, а люди стоят в очередях и ждут дольше заказы.
Как вы считаете, Wildberries правильно поступили?