Институт статистических исследований и экономики знаний НИУ ВШЭ впервые представляет сведения о цифровой коммуникации между подразделениями, преподавателями и студентами в гражданских вузах.
Справочно: Эмпирической базой анализа послужили результаты четырех опросов, проведенных ИСИЭЗ в рамках Мониторинга экономики образования: (1) руководителей, отвечающих за внедрение ИКТ-сервисов в 325 государственных вузах, и пользователей соответствующих информационных систем и продуктов: (2) руководителей образовательных и научных подразделений (примерно 1 600 респондентов); (3) преподавателей (около 14 000 респондентов) и (4) студентов очной формы (более 20 000 респондентов). Представлены данные по состоянию на 2020/2021 учебный год.
Главные выводы:
Создание единого информационного пространства вуза и обеспечение взаимодействия информационных систем все чаще становится одним из приоритетов для образовательных организаций. За последние три года такую деятельность вели 58,2% российских государственных вузов, а в следующие три года это направление планируют развивать уже три четверти (78,7%) вузов.
Базовые технические возможности для цифровой коммуникации созданы практически во всех обследованных вузах. Качество работы локальной сети, сетевых ресурсов вуза (сайт, электронная почта, электронно-информационная образовательная среда (ЭИОС)) большинство преподавателей оценивают на 4 или 5 баллов по пятибалльной шкале.
ИКТ-системы интегрированы лишь в часть процессов, а из цифровой экосистемы вуза в ряде случаев исключены целые группы потенциальных пользователей, чаще всего — студенты. Более четверти государственных вузов (25,5%) предоставляют доступ к Wi-Fi только сотрудникам отдельных подразделений, но не внешним посетителям или студентам. В 61,8% вузов студентам не предоставляются корпоративные адреса электронной почты.
ЭИОС в вузах не всегда служат полноценной средой для коммуникации, часто оставаясь лишь хранилищем загруженных материалов. Например, 79,7% преподавателей размещали в ЭИОС задания для студентов, но только 64,8% отвечали там на вопросы.
Наблюдается значительное цифровое неравенство между ведущими, опорными и прочими вузами, а также между московскими и региональными: среди ведущих вузов доля организаций, применяющих системы электронного документооборота, стремится к 100%, в прочих она составляет лишь 60,8%.
Эффективной цифровой коммуникации в государственных вузах препятствует слабый уровень развития цифровых навыков как у студентов, так и у преподавателей. Более половины (59%) преподавателей оценивают свои навыки работы в ЭИОС как базовые и лишь порядка четверти (26,2%) — как продвинутые (при этом 14,8% сообщили об отсутствии у них навыков работы с такими системами).
Развитию цифровой коммуникации в вузах препятствует скептическое или негативное отношение к этому процессу со стороны ряда участников. Так, среди руководителей образовательных и научных подразделений только 31,2% разделяют мнение о том, что цифровые технологии улучшили коммуникацию между преподавателями и студентами.
Более подробная информация представлена в бюллетене «Организация цифровой коммуникации между подразделениями, преподавателями и студентами», вышедшем в серии «Мониторинг экономики образования».
