Владение банковскими картами, которыми вы не пользуетесь, может привести к нежелательным последствиям. «Мертвые», пассивные платежные карточки могут наказать своего держателя потерей денег, комиссиями, подключенными нежелательными услугами и утечкой персональных данных. Об этом россиян предупреждает Центр исследования финансовых технологий и цифровой экономики «Сколково-РЭШ».
Многие банки сейчас отменяют комиссии при условии минимального числа операций. Когда человек переходит на зарплатный проект другого банка, то прежней картой часто просто забывает пользоваться. А банк может начислить плату за обслуживание, потому что условие отмены больше не выполняется, — и долг будет расти.
Платежные карты стоит проверять и на предмет подключенных услуг или комиссий, о которых клиент изначально вообще может не знать, говорят эксперты Центра.
«Сейчас все чаще появляются карты, где одним из условий бесплатного обслуживания является минимальная сумма транзакций, которые необходимо совершить в течение расчетного периода», — напоминает руководитель направления исследований Центра исследования финансовых технологий и цифровой экономики «Сколково-РЭШ» Екатерина Семерикова.
Банкиры хранят персональные данные клиента, пока договор не расторгнут — то есть пока карта не закрыта. Они могут использовать данные для рекламы своих продуктов, то есть владельцу карточки грозят ненужные сообщения и звонки. «А когда случаются утечки данных, информация может оказаться в руках мошенников», — предупреждает эксперт.
В последние годы злоумышленники научились привлекать на свою службу голосовых помощников «как у банков» или использовать в своих целях настоящих банковских голосовых роботов. Крупнейшие банки утверждают, что девять из десяти звонков клиентам мошенники совершают именно с помощью роботов.