Карантин заставил многие компании перейти на удалённую работу. Сотрудники обустраивают домашние офисы и работают в кругу семьи. Для некоторых руководителей это стало проблемой: работников нет под рукой, нельзя проследить, чем они занимаются, и вовремя скорректировать их работу. Из-за этого у владельцев появляется ощущение, будто они уже не управляют своими компаниями.
В этой статье я расскажу, как контролировать работу сотрудников, когда они выполняют её дома.
Программа, которая помогает отслеживать работу персонала
Сотрудники на удалёнке работают за своими личными компьютерами. Есть программа, которая помогает следить за тем, чем именно занимается ваш подчинённый перед монитором, — Time Doctor.
Как работает Time Doctor
Сотрудник запускает программу и прописывает задачу, которую выполняет на данный момент. Когда он нажимает «Пуск», Time Doctor активируется, отсчитывает время и раз в несколько минут делает снимки экрана. После того как сотрудник закончил работать, он выключает программу и тот, кто контролирует его работу, может просмотреть скриншоты и понять, чем занимался подчинённый всё это время.
Зарплата сотрудников формируется на основе времени, отработанного по Time Doctor. Если подчинённый запустил программу и включил сериал, Time Doctor фиксирует то, что человек отвлёкся. Руководитель просматривает снимки, находит то, что не относится к работе, и удаляет из программы. Вместе с этим сокращается количество отработанных часов, и сотрудник получает меньше денег.
Я рекомендую Time Doctor, потому что сам использую его в своей компании Visotsky Consulting. По стандартам все сотрудники должны установить эту программу на свои компьютеры перед началом работы. Заранее мы обсуждаем с кандидатами на должность то, что их денежное вознаграждение и бонусы будут зависеть от тайминга.
При этом Time Doctor помогает контролировать не только работу подчинённых, но и управлять своим временем.
Преимущества работы с Time Doctor
Управление личным временем
Тайм-менеджмент важен в любом деле: если вы будете знать точно, сколько времени у вас уходит на определённую задачу, вы сможете лучше планировать рабочий день. Мы можем ошибаться в отношении того, что на самом деле отнимает у нас время. Нам кажется, что какая-то задача — пустяк, и мы отводим на её выполнение полчаса, а потом оказывается, что потратили часа 4. Это заставляет взглянуть на задачу под другим углом: понять, почему ушло столько времени, что вызвало трудности, как ускорить её выполнение и т. д.
Благодаря Time Doctor можно отследить, сколько вы тратите на бесполезные дела, которые не ведут к результату. Также вы поймёте, что можно делегировать и сколько времени это освободит.
Эффективное управление персоналом
С помощью Time Doctor вы будете знать, чем занимается ваш коллектив. На удалённой работе это особенно ценно. Когда вы просмотрите скриншоты и проследите за тем, сколько времени ушло на задачи, вы поймёте, почему у сотрудников возникают проблемы с определёнными функциями. Обычно какие-то задачи становятся узким местом компании и тормозят работу, если за них не берутся вообще. Результаты там, где активные действия.
Некоторые сотрудники убеждают начальство, что они работают по 14 часов в день и им нужно поднять зарплату. Но если отследить их действия с помощью программы, то видно, что работа занимает 6–7 часов, а всё оставшееся время они общаются с коллегами, отвлекаются на сторонние сайты и т. д.
Недостаток работы с Time Doctor
Сотрудники чувствуют, будто за ними следят
В некоторых компаниях после внедрения Time Doctor начинается череда увольнений: подчинённым некомфортно находится под наблюдением. Им кажется, что программа, делая снимки их экрана, ограничивает этим их свободу.
Чтобы такого не возникало, нужно ввести Time Doctor в повседневную жизнь сотрудников гладко и правильно.
Как внедрить Time Doctor в работу
Выпустите регламент, в котором будет прописано, что сотрудники должны применять Time Doctor в работе. Назначьте человека, который будет ответственным за то, используют ли сотрудники программу. Пусть он даст всем ссылку, по которой можно скачать Time Doctor, и запишет видеоинструкцию, как им пользоваться и по какому принципу он работает.
Любой инструмент подавайте с точки зрения пользы: важно объяснять, какой результат он принесёт и как облегчит работу. Нельзя преподносить внедрение Time Doctor как подавляющую дисциплинарную меру. Объясните сотрудникам, что это не инструмент для слежки, а способ измерить их персональную эффективность. От того, как вы подадите идею об использовании Time Doctor в работе, зависит, как на неё отреагируют. Если подать правильно, сотрудники сами захотят контролировать своё время, если подать неправильно, они решат, что им не доверяют, следят за ними, и уйдут.
Выводы
- Работа на удалёнке отнимает у руководителя возможность подойти к подчинённому и посмотреть, чем он занят, поэтому нужны другие методы контроля, например, программа Time Doctor.
- Time Doctor помогает управлять личным временем и контролировать сотрудников.
- Чтобы внедрение программы дало результат, помогите сотрудникам понять, как использовать её в работе и как им это поможет стать эффективнее.
Подписывайтесь на канал, чтобы не упустить полезную информацию в статьях!
