Лид — это потенциальный клиент. Как его узнать? Он оставил контакты для связи. Лиды делятся на «холодные», с которыми произошло первое касание — они оставили почту или номер телефона, «теплые» — рассматривают варианты, знакомятся с предложением, и «горячие», которые готовы сделать покупку. Вместе с PR Partner разбираемся, как их генерировать и «прогревать».
Процесс лидогенерации
Получить новые лиды в Instagram можно двумя способами: через раскрученный профиль или с помощью таргета. Например, у digital-предпринимателя есть личная страница с 200 000 подписчиков, где публикуется полезный контент. Он подготовил курс и хочет его запустить. Начинается процесс лидогенерации.
Через профиль Instagram. За месяц-два до запуска блогер начинает знакомство с новым продуктом:
- публикует обзоры,
- разбирает кейсы,
- показывает внутреннюю кухню,
- проводит совместные эфиры с блогерами.
Затем запускаем кампанию, во время которой собираем контакты в обмен на лид-магнит для следующего этапа прогрева. Пользователь оставляет почту, На нее отправляется, например, чек-лист из курса или список литературы.
С помощью таргета. Реклама на аудиторию ограничена вашим бюджетом. Можно взять тот же пост с предложением обмена полезной инфо на контакты клиента и запустить на него рекламу.
Лидогенерация — это системный процесс, основанный на аналитике, контент-плане, с использованием лид-магнитов. Единичные запросы нельзя назвать лидогенерацией.
Прогрев вне Instagram
Контакты получены — подключаем дополнительные каналы прогрева.
- Рассылки. Письма с полезной информацией и нативной рекламой продукта.
- Посевы в группах/коммьюнити. Это размещение контента для целевой аудитории. Например, комментарии с предложением нового продукта в релевантных темах обсуждения.
Фишки Instagram для лидогенерации
Инструменты продвижения регулярно обновляются. Из полезных:
- Кнопки в профиле. Правильное оформление увеличит трафик и конверсию. Можно добавить прямые контакты, чтобы одним касанием потенциальный клиент позвонил или написал, а также ссылку на действие: например, кнопки для покупки билетов или оформление заказа.
- Ссылки в описании профиля. Instagram дает разместить одну ссылку. Но через сервисы типа Taplink в одну «вшиваются» несколько и перенаправляют на разные ресурсы: сайт, портфолио, форму подписки, лид-магниты и прочее.
- Переход на посадочную страницу. При запуске нового продукта давайте ссылку на страницу с подробной информацией.
- Ссылки в сторис. С помощью стикера в сторис добавляется ссылка для перехода на внешнюю страницу. Частое использование дает больше переходов.
- Закрепленные сторис. В актуальных сохраняют ответы на часто задаваемые вопросы, схемы маршрутов, цены, меню и прочее.
- Отметки товаров с ценами и ссылками на сайт. Используют магазины. На фотографии отмечают товары, нажав на них, клиент может узнать артикул и цену. Повторное нажатие — переход по ссылке на страницу товара на сайте.
- Общение в Директе прогревает аудиторию. Создавайте вовлекающий контент, быстро отвечайте на сообщения, просите дополнительные контакты, создавайте спецпредложения, отправляйте лид-магниты.
Как рассчитать стоимость лида в Instagram?
Цена за лид = рекламный бюджет / число полученных лидов. Если в кампанию вложены 30 000, а пришли 300 лидов, то каждый стоил 100 рублей. Зачем нужна эта информация? Чтобы позже рассчитать конверсию и выгоду от таргета.
Хотите получить файл о точках контакта с клиентами? Оставляйте контакты по ссылке: https://forms.yandex.ru/u/61aa175ec9859ffaae834369/