Каждый день в процессе поиска информации на просторах Интернета мы сталкиваемся с работой алгоритмов цифровых платформ. Казалось бы, в этом нет ничего необычного, ведь подобные алгоритмы помогают сэкономить драгоценное время при подборе необходимых ресурсов в Интернете. Однако не стоит забывать о риске попадания в «цифровой колодец», или же «пузырь фильтров». Но обо всем по порядку.
Цифровая платформа – это структурированная информационная система, которая подчиняется собственным алгоритмам и функционирует в соответствии с ними. Поисковые гиганты, такие как «Яндекс», социальные сети, например, «ВКонтакте», экосистема «Сбер» и другие ресурсы, как правило, предлагают персонифицированный (ориентированный на конкретного пользователя) контент. С целью удовлетворения потребностей пользователя в контенте, подходящем именно ему, цифровой платформой используются определенные программы – алгоритмы. Они формируют предложения, исходя из вашего портрета «в глазах» робота – цифрового профиля.
Алгоритм анализирует каждое ваше целевое действие: как долго вы смотрели видео, что слушали, какую запись оценили, репостнули, прокомментировали. Более того, программа анализирует контент, который вызвал отрицательные эмоции: вы можете скрыть назойливую рекламу, пожаловаться на пост, и аналогичного контента скорее всего будет меньше. Именно так пользователь самостоятельно формирует свою ленту с помощью своих действий, вовсе этого не замечая.
Все это возможно в том числе благодаря cookies-файлам (с англ: печенье) - застывшие в памяти программы «цифровые следы».
Что же такое цифровой след? Это совокупность информации о посещениях и вкладе пользователя в цифровое пространство. Проще говоря, это могут быть ваши профили в социальных сетях, открытые сайты и созданные файлы. По ним можно узнать практически любую информацию о посетителе сайта: во сколько и с какого устройства человек заходил на страницу, какими товарами интересовался и так далее, однако в cookies-файлы запрещено записывать персональные данные пользователей. Анализируя полученную информацию, алгоритм формирует персонализированный контент.
Например, алгоритм может оценить контент блогеров и различных сообществ на наличие нецензурной лексики, недобросовестной рекламы, плагиата. Публикации с подобным содержанием могут быть скрыты, поскольку могут вызвать негативные эмоции.
Однако у алгоритмов цифровых платформ есть и другие стороны. Их главная цель – удержать внимание пользователя, и для этого они стремятся соответствовать цифровому профилю человека. Таким образом, вы можете не получить полный объем информации, поскольку «алгоритм решает», что вам нужно знать, а что вам знать необязательно. Увеличивается риск попадания в «информационный колодец» - состояние, которое не дает критическому мышлению реализоваться в полном объёме. Находясь в нем, вы встречаете точки зрения исключительно своих единомышленников, то есть получаете не всю информацию, а лишь ее часть. Чтобы избежать «пузыря фильтров» необходимо пользоваться разными источниками информации и руководствоваться фактами: читать официальные и авторитетные издания, не пренебрегать мнением экспертов и иных лиц, обладающих знаниями в конкретной области.
Кроме того, наша команда подготовила несколько простых советов, благодаря которым алгоритмы начнут «работать» на вас, а не вы на них:
1. Анализируйте собственные подписки и подписки тех пользователей, с которыми вы взаимодействуете больше всего, чтобы контролировать персонализацию контента;
2. Кратко и точно формулируйте ваш поисковый запрос;
3. Изучайте информацию из различных источников и с различных цифровых устройств, чтобы ваш паттерн было труднее обнаружить;
4. Удаляйте файлы cookies;
5. Обучайтесь и обучайте поисковым навыкам, например, рассказывайте об информационных колодцах (что это такое, чем опасны и как их избежать).
Следуя этим советам, вы обезопасите себя от попадания в цифровой колодец!