При регулярном использовании у принтеров, МФУ и копировальных аппаратов могут возникать технические проблемы. Одна из самых частых – застревание бумаги. Мы расскажем том, из-за чего оно может происходить и как можно попытаться устранить данную проблему.
Почему бумага застревает в принтере
Причины этой неполадки можно разделить на две группы: проблемы с бумагой и проблемы с принтером.
Причины зажевывания в бумаге:
- листы были загружены в лоток вместе с инородными телами: скрепками, скобами и пр. Избежать данной проблемы довольно просто: внимательно осматривайте черновики перед загрузкой в устройство или вовсе откажитесь от их использования, отдав предпочтение только новым листам из пачки.
- плохое качество бумаги. При несоблюдении технологий производства и упаковки на листах может оставаться целлюлозная пыль, сама их структура может быть неоднородной, а поверхность – негладкой, что и приводит к зажевыванию. Не экономьте и покупайте бумагу от проверенных компаний.
- неправильное положение бумаги в лотке, мятые листы. Пачка, вставленная под углом и не прижатая зажимами, или один листок с загнутым уголком может привести к застреванию бумаги. При загрузке страниц в приемник всегда выравнивайте их при помощи направляющих и проверяйте их ровность. Не загружайте лоток до максимума.
- несоответствие листов возможностям принтера. Один из главных показателей бумаги для принтера – ее плотность, от которой зависит и толщина страниц. Ознакомьтесь с инструкцией устройства и используйте листы только рекомендуемых параметров.
Причины зажевывания в принтере:
- износ и загрязнение механизма подачи. Силиконовые или резиновые ролики, которые захватывают бумагу из приемного лотка, в процессе работы собирают на себя пыль и прочий мусор или стираются при частом использовании прибора, из-за чего могут стать причиной застревания бумаги. Попробуйте запустить процедуру очистки системы захвата листов. Если она не поможет, следует обратиться в сервисный центр для диагностики и замены роликов. Последнее относится и к роликам протягивания, которые также износятся в процессе эксплуатации.
- перегрев принтера. Особенно это актуально для лазерных приборов. Высокая температура может стать причиной различных неполадок, в том числе и застревания бумаги. Избежать перегрева просто: уменьшить продолжительность непрерывных циклов работы и давать прибору время, чтобы остыть.
Заключение
- Замятый лист извлекайте, прилагая усилия, но осторожно. Не совершайте рывков. Если страницу зажевало где-то посередине и один ее край виден в отверстии выдачи, то лучше тянуть за него. Не забудьте перед этим выключить принтер из розетки!
- После каждой попытки по устранению неполадок печатайте тестовую страницу (обычно запускается одновременным нажатием на несколько секунд клавиш включения и отмены).
- Если все попытки исправить проблему оказались безуспешны, обращайтесь к специалистам сервисного центра. Самостоятельно разбирать принтер не следует.
А если все же ваш принтер безнадежно сломался или устарел, то на сайте buroshop.ru вы всегда сможете подобрать отличную замену.
