В современном мире кажется, что всё пронизано коммуникациями. Но бурное развитие приводит к тому, что у людей всё хуже развиваются навыки коммуникаций, особенно устных, констатирует Юлия Курдюкова, руководитель тренинг-центра компании NL International.
«Всё чаще мы привыкаем прятаться за иллюзией общения в соцсетях, лайки, короткие комментарии – и это тоже общение, но оно слишком ограниченное. Людям нужно развивать навык поддерживать живое общение», – считает Юлия. Поэтому она создала «Быстрокурс: пойми меня», направленный на развитие навыка выстраивать комфортное и результативное общение с любым собеседником. А также эксклюзивно для читателей Приятное&Полезное с NL дала пять простых советов на каждый день по развитию в себе навыка коммуникабельности.
Совет №1.
Старайтесь быть инициатором общения с окружающими людьми: первым поздороваться, начать диалог. Даже если это сначала покажется сложным, в дальнейшем будет всё проще и проще!
Совет №2.
Учитесь находить поводы для контакта – от банального о погоде до серьёзных вопросов, по которым человек, с которым вы общаетесь, является экспертом. Единственное, что нужно учитывать – нежелательно заводить общение на спорные темы типа вопросов толерантности, политики и т.п.
Одним из лёгких способов установления контакта может стать комплимент, для этого существуют даже специальные техники. Ну, а самый простой способ – потренируйтесь подходить на улице к незнакомым людям и что-то спрашивать: условно это упражнение называется «Как пройти в библиотеку».
Если хотя бы один раз в день делать такой подход, то уже через две недели вам будет проще устанавливать контакт с незнакомыми людьми.
Совет №3.
Расширяйте круг людей для общения. Часто бывает, что человек умеет общаться с какой-то одной категорией людей – близкой по ценностям, возрасту и пр. Поэтому нужно тренироваться общаться с людьми, разными по возрасту, полу, профессиям, социальному статусу – это может стать своеобразной игрой: выхватывайте людей, отличающихся от вашей привычной группы общения, и старайтесь установить с ними контакт.
Совет №4.
Больше задавайте вопросов. Часто проблемы в общении связаны с излишней концентрацией на себе: «а что обо мне подумают», «а вдруг я скажу что-то не то». На самом деле, если ты искренне интересуешься человеком, то и общаться с ним легко, потому что появляется много вопросов для диалога. И не надо переживать, что говорить, потому что если ты задаёшь вопросы, то это ты управляешь беседой.
Совет №5.
Внимательно слушайте человека. Общительность – это не только «про говорить», но и «про слушать». Важно быть внимательным, не перебивать, понимать эмоции и мотивы собеседника. Если следовать этому правилу, то всегда найдётся, о чём ещё можно спросить.
Ранее Юлия Курдюкова рассказала, чем отличается общительность от коммуникабельности, а также об особенностях нового онлайн-тренинга «Быстрокурс: пойми меня».