Хочу сегодня обсудить два распространённых страха с которыми обращаются на консультациях. Страх ошибиться и страх оценки, я их совместил потому что по природе это очень похожие страхи. Обращаются люди примерно с такой проблемой: меня спрашивает начальник и я знаю ответ, но накатывает ступор и я ничего не могу сказать. Или, я не могу себя заставить приступить к новому направлению, каждый раз откладываю. Бывали у вас подобные вещи?
Для начала две метафоры:
- Страх оценки подобен вождению автомобиля с включенным экстренным торможением. Так же, как тормоза ограничивают скорость и производительность автомобиля, страх оценки может ограничить способность человека решать новые задачи и достигать своих целей. Даже если у них есть навыки и знания, необходимые для достижения успеха, страх может сдерживать их и препятствовать достижению цели.
- Страх оценки и боязнь совершить ошибку можно сравнить с грузом, который человек несет на своих плечах, пытаясь подняться на гору. Вес замедляет их прогресс и может даже привести к тому, что они будут спотыкаться и падать.
Страх оценки и боязнь совершить ошибку могут существенно повлиять на профессиональную карьеру. Как люди, мы социальные существа, которые придают большое значение иерархии и боятся последствий изгнания из нашей социальной группы. Эти страхи могут проявляться на рабочем месте, заставляя людей испытывать беспокойство по поводу оценки со стороны коллег, начальства и клиентов. Кроме того, страх совершить ошибку может привести к неуверенности в себе, колебаниям и отсутствию уверенности в принятии решений.
Исследования показали, что страх оценки и боязнь совершить ошибку могут привести к ряду негативных последствий на рабочем месте, включая снижение производительности труда, удовлетворенности работой и благополучия. Люди, которые особенно чувствительны к этим страхам, могут избегать принятия новых вызовов, упускать возможности для роста и развития и попадать в ловушку невыполняемых ролей.
Среди авторов, которые работали с этими проблемами, - Кэрол Двек, которая исследует концепцию установки на рост в своей книге "Мышление: новая психология успеха", и Брене Браун, которая пишет об уязвимости, стыде и стойкости в своей книге "Смелость в значительной степени". Кроме того, работы Даниэля Канемана и Амоса Тверски, в частности "Мышление, быстрое и медленное", проливают свет на влияние когнитивных искажений и эвристики на принятие решений.
Преодоление страха в профессиональном развитии: Чтобы преодолеть страх оценки и страх совершить ошибку, люди должны сначала признать и признать свои страхи. Для преодоления этих страхов необходимо признать, что все совершают ошибки и что неудачи являются частью процесса обучения. Поиск обратной связи и конструктивной критики также может помочь людям обрести уверенность в своих способностях и улучшить свои результаты.
Практическая часть. Чтобы преодолеть страх оценок и ошибок нужно выполнить три шага:
- Задать себе вопрос все ли ошибались на начальном этапе? Ведь очевидно, что обучения да и работы без ошибок не бывает. Не ошибается только тот кто ничего не делает. Самое плохое, что страх и приводит к тому что человек не делает
- Разрешить себе ошибаться, чего-то не знать, чего-то не уметь. Это нормально. Это намного лучше, чем скрывать и отказываться учиться или выполнять новую работу
- Держать фокус на задаче, на клиенте, на работе. На на себе, не на том как я выгляжу, что обо мне подумают и т.д.
Страх оценки и совершения ошибок может оказать значительное влияние на руководителей и их карьеру. От руководителей часто ожидают, что они будут принимать трудные решения и идти на просчитанные риски, а страх совершить ошибку может парализовать их способность делать это эффективно. Кроме того, страх оценки может привести к нежеланию делегировать задачи или давать обратную связь, что может препятствовать росту и развитию их команды.
Эта проблема особенно актуальна для руководителей в отраслях с высокими ставками, таких как финансы, здравоохранение и технологии, где решения могут иметь значительные финансовые, этические или социальные последствия. Это также актуально для руководителей, которые новички в своих ролях, поскольку они могут испытывать давление, требующее быстро проявить себя и избежать любых ошибок, которые могут быть восприняты как неудача.
Чтобы преодолеть этот страх, руководители могут сосредоточиться на развитии мышления роста, когда они рассматривают ошибки и неудачи как возможности для обучения и роста, а не как отражение их ценности или компетентности. Они также могут работать над созданием сильной сети поддержки наставников, коллег и тренеров, которые могут предоставить рекомендации, обратную связь и поддержку. Кроме того, развитие культуры психологической безопасности в их командах может помочь уменьшить страх оценки и создать среду, в которой ошибки рассматриваются как возможности для улучшения, а не как источники стыда или вины.
Сегодня все чаще начинают говорить о развитии у руководителей разумной уязвимости, что можно показать, что они не идеальны, не все знают и умеют. Это открывает им дорогу к развитию, обучению и экспериментам. В противном случае руководитель большую часть своего времени и энергии будет тратить на то чтобы скрывать свою некомпетентность и страхи.
В заключение: Эта проблема касается всех нас и от того как мы научимся ее решать будет складывается не только наша карьера но и жизнь. Пойдемте туда где страшно!
Автор: Кропотухин Ярослав Александрович
Специалист (психолог)
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru