Хотите получить работу в Корее? Ваше следующее собеседование может пройти с роботом.
По мере того как искусственный интеллект (ИИ) находит все большее применение в различных отраслях, он также все чаще используется в сфере управления персоналом в Корее.
Согласно опросу, проведенному компанией Saramin, многим компаниям, программы по подбору персонала с использованием искусственного интеллекта помогли сэкономить время и человеческий труд.
В настоящее время ИИ в основном используется рекрутерами для экономии времени и предоставления большего количества шансов большему числу кандидатов путем отбора большего количества резюме и собеседований. Хотя программы ИИ не заменят человека полностью, использование этой технологии открывает огромный потенциал в области человеческих ресурсов, говорят эксперты.
Появление инструментов ИИ для подбора персонала совпало с изменением тенденции найма в Корее. В течение многих лет стандартом на корейском рынке труда был групповой набор, когда вакансии заполняются в основном в определенный период. Сейчас все больше компаний переходят на непрерывный набор, что означает, что компании постоянно принимают резюме.
Изменение модели найма привело к тому, что менеджеры по персоналу оказались перегружены шквалом резюме и собеседований.
Чтобы удовлетворить потребность в удаленных собеседованиях и снизить нагрузку на отдел кадров, все больше компаний обращаются к инструментам искусственного интеллекта, таким как Viewinter HR, инструмент для проведения собеседований, созданный Genesis lab.
Интервью с искусственным интеллектом стали трендом!
Процесс оценки кандидата занимает всего несколько минут, при этом программа ИИ выдает конкретную оценку собеседования с баллом Behavior Even Interview, который измеряет как качество ответа, так и другие навыки, продемонстрированные интервьюируемым.
Свободные от физических ограничений, таких как время и место, что, по сути, снижает стоимость найма, собеседования с помощью ИИ могут проводиться с большим количеством кандидатов на работу, что позволяет компаниям рассматривать большее количество кандидатов.
ИИ способен оценивать собеседников, занявших первое и сотое места, по одному и тому же критерию, без предвзятости.
Тем не менее, остается много опасений и критики в отношении ИИ-рекрутинга. Здесь - сомнение достоверности оценки ИИ, по произвольным критериям.
Другая проблема заключается в том, что некоторые инструменты ИИ затрудняют объяснение своей оценки, что делает невозможным для компаний объяснить человеку, почему он не подходит на эту должность.
В 2020 году гражданская группа подала административный иск против общественных организаций, использующих инструменты рекрутинга с искусственным интеллектом, за то, что они не предоставили соискателям причины отказа в приеме на работу. Суд встал на сторону гражданской группы, и организации не смогли поделиться алгоритмом, критерии которого не были поняты конкретно.
На это лаборатория Genesis подчеркнула важность открытости алгоритма, что каждая оценка, сделанная ИИ, должна быть объяснима, и что ИИ не должен быть единственным инструментом оценки.
Люди ошибочно полагают, что ИИ принимает решение о провале или прохождении кандидата, но это не так. Люди в отделе кадров могут изменить решение по какой-либо причине, поэтому последнее слово действительно остается за человеком. При этом все собеседования, проводимые ИИ, записываются, и поэтому рекрутеры могут воспроизвести интервью.
Можно ли обмануть искусственный интеллект?
Кроме того, возникает вопрос, сможет ли ИИ оценить правдивость интервьюируемого. Системы еще не настолько совершенны, чтобы выявить любой обман. И это не детектор лжи, говорят специалисты. Когда система обнаруживает фальш, она оставляет "флаг", для определения которого рекрутеры могут вернуться к записанным кадрам.
Аналогичным образом, некоторые высказывают опасения по поводу того, что респонденты делятся стратегиями по борьбе с ИИ в сообществах.
Вопрос в том, работают ли эти стратегии? Ответ заключается в том, что это зависит от используемого компанией инструмента для проведения собеседования с помощью искусственного интеллекта.
Для программ, которые имеют набор одинаковых вопросов, можно научиться побеждать программу, потому что есть только один ключ к ответу и критерии, на которые нужно ориентироваться.
Однако программы искусственного интеллекта, которые разрабатываются специально для каждой компании, содержат разные вопросы и критерии, а значит, угадать точный рецепт невозможно.
Тем не менее, похоже, что существуют технические ограничения при проведении собеседований с использованием ИИ, которые переходят границы вопроса о достоверной оценке.
Повысить свои оценки в интервью с ИИ можно если говорить медленно и громко, отмечают специалисты по ИИ.
Начните практиковаться с камерой, и вы будете звучать более уверенно.
Перспективы использования искусственного интеллекта в управлении персоналом.
Способность оценивать и прогнозировать потенциал - это суть ИИ, который может применяться от поиска наиболее квалифицированного кандидата до ежегодной оценки эффективности работы. В принципе, все, что требует оценки людей, ИИ может сделать, говорят специалисты.
Разработчики утверждают, что с помощью одного и того же алгоритма ИИ может проводить оценку работы, повышать квалификацию сотрудников, оценивать прогресс в образовании и даже предсказывать выход сотрудников на пенсию.
Компании могут выборочно использовать доступные инструменты ИИ для удовлетворения своих потребностей. Они могут использовать ИИ для отбора резюме, проведения собеседований, проверки на плагиат, мониторинга мошенничества или даже оценки интервьюеров.
Скоро мы увидим, как ИИ будет играть все большую роль в рекрутинге, и технология станет достаточно сложной, чтобы заменить личные собеседования. В ближайшем будущем роль ИИ в HR расширится, и он будет использоваться не только для подбора персонала, но и для обучения сотрудников и общего менеджмента.
Основная функция ИИ - оценка потенциала, поэтому ИИ сможет помочь в любом виде оценки людей.
Ну и конечно же о чем не говорят специалисты, так это о том, что в ближайшем будущее специалисты HR (люди) будут нужны в меньшем количестве, потому что их заменит ИИ (это мое личное мнение).
Делитесь в комментариях своими мыслями о проникновении ИИ в жизнь человека!
Спасибо, что дочитал до конца! Ставь палец вверх и подписывайся на мой канал в Дзене, если тебе интересно читать про Южную Корею, - путешествуй вместе со мной. Обязательно оставляй своё мнение о статье и задавай вопросы.
Интересные статьи:
Статья - Как попасть в Корею в 2022 году
Статья - В Корею в первый раз
Статья - Отношение у русским в Корее в 2022 году. Что странного в русских, что удивляет и раздражает корейцев в нас.
Статья - Полезные привычки корейцев, которые помогают в старости сохранить разум и физическую активность даже в 80 лет
Статья - Привычки и поведение, что можно и нельзя делать в Корее
Статья - Моя стрессоустойчивость против сообразительности корейцев
Статья - Проверка корейцев на отзывчивость
Статья - Столица Южной Кореи - Сеул. Огромный мегаполис контрастов. Что посмотреть в Сеуле
Статья - Климат Кореи, что нужно знать чтобы сохранить свое здоровье
Статья- Новый рейтинг уровня счастья в странах мира, и как обстоят дела в Южной Корее, счастливы ли корейцы?
© Станислав Руденко