- Людям свойственно искать юридическую помощь через общие поисковые системы. Условные Яндекс или Google – первые ворота, в которые обращаются за юридической помощью. При этом чем выше поисковому выдачи стоит предложение, – тем больше вероятность, что именно по нему пройдут.
- Люди используют интернет для того, чтобы в целом ориентироваться в юридическом вопросе. Даже если в этом случае они не получают полной помощи, они используют его для получения информации.
- Идеальный сайт с точки зрения потребителя юридической информации – официальный, бесплатный, полный, современный, на нём можно задавать вопросы и получать ответы.
- Не стоит забывать, что люди, не имеющие юридического образования, испытывают особую сложность в восприятии юридической информации из юридических источников. Это относится как к содержанию, так и структуре сайтов, организованных по принципу классификации через юридические категории, так знакомые юристом и так чуждые людям без юридического образования
- Людям импонируют сайты, структурированные по модели вопросов и ответов.
- Юридическая информация на сайтах должна быть представлена не просто в виде официального текста, а в более простой, даже где-то развлекательный форме.
- Сайт с юридической информацией должен быть приспособлен для просмотра на мобильных устройствах
- Staging text- На сайте информация должна быть сегментирована по блокам, чтобы у человека не было необходимости читать текст, который ему не интересен. В крайнем случае, если текст большой, можно оставить за ним опцию открыть оставшийся текст, оставив для первого обзора лишь его начало
- Молодое поколение используют интернет поиск для поиска юриста особенно активно
- Платный юридический контент является наименее популярным среди людей. Особенно сегодня, когда львиную долю информации можно найти бесплатно. Стоит помнить о том, что непрофессионал больше будет ценить скорость и доступность информации, чтобы с ориентироваться, чем полноту и детальность платного текста
- Для упрощения восприятия юридической информации, не лишним является изложение материала в виде кейсов.
- Раздел поиска на сайте – это потребность в современных пользователей интернета. Преимущественно перед отходом через браузинг
