Селекторная связь — это сервис контролируемой телефонной конференц-связи, участники которой объединены симплексным или дуплексным каналом. Право включения или отключения микрофона для озвучивания доклада дается либо выбранному руководителю конференции, либо отдельным пользователям. Система, как правило, строится на базе цифровой АТС, причем одна станция применяется для обеспечения как внутренней, так и селекторной связи. Рассмотрим, как развивалась селекторная связь в России, в каких сферах она применяется сейчас и какое оборудование необходимо для ее организации.
Эволюция селекторной связи в России
После появления первых отечественных телефонных линий в 1882 году и распространения после 1927 года АТС в истории связи наступил следующий эволюционный этап — организация селекторных телефонных совещаний. В конце 40-х этот способ взаимодействия между отдельными станциями взяло на вооружение Министерство путей сообщения СССР. Пришедшая на смену классическому телефону и телеграфу технология произвела настоящий фурор: качество информационного обмена между центром и региональными отделениями железных дорог резко возросло.
МПС СССР, являясь первопроходцами, показали пример другим компаниям и ведомствам. Так, в следующие 10–20 лет абонентскими устройствами громкой селекторной связи обзавелись предприятия нефтяной и газовой промышленности, речной флот, спасатели — все, кому приходилось работать в разных регионах. Это позволяло экономить на перелетах, проводить совещания с высоким качеством связи, оперативно принимать решения.
В 70-х годах активно развивались АТС (именно в это время и сформировался сам термин). Позже появились цифровые станции, которые вывели качество систем селекторной связи на новый уровень. Несмотря на постепенное распространение видео-конференц-связи, классическая телефонная технология продолжала совершенствоваться.
Современная аппаратура работает на симплексной и дуплексной технологии, использует для передачи данных в том числе интернет, интегрируется с сервисами видеосообщений и корпоративным чатом. Базой выступает цифровая АТС предприятия.
Сферы применения и решаемые задачи
Аппаратура селекторной связи незаменима в случаях, когда нет возможности собрать всех участников совещания в одном месте. Такая ситуация стандартна для большинства сфер и предприятий с обширной географией:
● коммерческие компании федерального значения;
● государственные предприятия;
● силовые структуры и ведомства;
● медицинские учреждения;
● учебные заведения.
Главные преимущества селекторной связи — универсализм и относительно низкие затраты на внедрение. Она решает следующие задачи:
● Администрирование. Благодаря разделению пользователей на группы.
● Обсуждение. В рамках селектора сообща решаются рабочие вопросы в удаленном режиме всем ведомством или отдельными его участниками.
● Удаленное управление. Руководитель предприятия может отдавать распоряжения филиалам в других населенных пунктах и регионах.
● Оповещение. Широко распространено в школах и других учебных заведениях для уведомления учащихся через громкую связь.
Селекторные совещания проводятся и в небольших организациях. Например, для взаимодействия между торговыми помещениями и складом, несколькими точками общественного питания и головным офисом, постами охраны и т. д.
Состав оборудования для селекторной связи
Центральным узлом является коммуникационная станция для объединения коммуникационных каналов, установления соединения, смены режимов, реализации транзитных соединений во время совещаний. Примером служит телекоммуникационная станция «Миником DX-500.ЖТ», повсеместно используемая на российских железных дорогах, которая обеспечивает:
● соединение между двумя внутренними абонентами сети;
● вызов группы пользователей;
● проведение телефонной конференции по заданным группам;
● организацию связи совещаний (один говорит — все слушают) с правом руководителя прерывать или отключать докладчиков.
Следующий крупный блок устройств — оборудование рабочего места. Это техника, которая позволяет принимать и отправлять информацию, менять настройки, задавать сценарии и т. д. Состав:
● пульт контроля и управления (реализован на компьютере, некоторые модели снабжаются сенсорным экраном);
● устройства контроля селекторного совещания;
● пульт служебной связи;
● оконечные устройства селекторной связи для офиса, включающие студии для организации переговоров, оборудование громкоговорящей связи, микрофоны и другие;
● специальная аппаратура для руководителей.
Современные селекторные устройства связи хорошо стыкуются с любым оконечным оборудованием, применяемым на совещаниях. Масштабируемость технологии позволяет внедрять на предприятии сложные иерархические системы.
Оборудование для селекторного совещания
АСС-Ц-DX — комплекс цифровой связи для организации совещаний от компании «Информтехника», реализованный по принципу «говорит один — все слушают». Возможности:
● работа по типовым каналам ТЧ, 2-проводным линиям НЧ, каналам цифрового типа, организованным среди участников из студий или специальных служебных помещений;
● подключение абонентов из существующих на предприятии сетей оперативно-технологической связи;
● генерация двухчастотных кодов в избирательной линии во время прямого включения в аппаратуру с места оператора;
● организация на рабочем месте руководителя ведомства или компании пульта управления, с помощью которого возможен запуск совещаний в заранее определенных группах без оператора;
● вызов любых абонентов сети общетехнологической телефонной связи;
● двухуровневая функция «перебоя» в сигналах обратного управления;
● проведение до 20 совещаний одновременно;
● организация до трех рабочих мест операторов.
Также АСС-Ц-DX собирает статистику о времени нахождения участника в совещании, позволяет удалять и добавлять абонентов во время обсуждения, предлагает функцию «Прошу слово», позволяет регулировать громкость отдельных абонентов и визуализирует контроль за создаваемыми помехами. В качестве базовой коммуникационной станции выступает «Миником DX-500.ЖТ».
