Страшные слова для дилера и любого продавца: столько сил и ресурсов вложено в раскручивание бренда, формирование линейки продуктов, разработку ценовой политики, не говоря уже о налаживание логистики и дистрибуции. Клиенты за годы привыкли к определенным моделям, но в один прекрасный момент, им объявляют, что это снято с производства!
Как так?
Слишком дорого
В сейфовой отрасли есть свои плюсы: если производитель когда-либо сертифицировал серийное производство какой-то определенной модели, но потом снял ее с производства по причине высокой себестоимости или небольшого спроса, то даже по прошествии времени, при поступлении заказа на эту конкретную модель, он может ее произвести на том же заводе, из тех же материалов (!) и в любом количестве. Не надо тратить существенные средства и время на проведение новых тестов, только если заказчик не требует сертификации в соответствии с новыми стандартами и тд. Но это уже отдельная тема.
Таким образом, мы регулярно заказываем модели сейфов, которые были разработаны и протестированы в свое время производителем, но спустя несколько лет были удалены из каталогов завода для европейского рынка по причине:
- высокой себестоимости
- низкого спроса
- неактуального дизайна
Рассмотрим подробнее, так ли это плохо:
Высокая себестоимость
Бороться с высокой себестоимостью все научились, переводя часть или все производства в другие страны, либо внося изменения в конструкцию. Оба варианта для нас неприемлемы, ибо любой перенос производства систем безопасности в недоразвитые* страны означает существенную потерю качества, что в итоге приведет к необратимым потерям доверенных ценностей и репутации.
*) Под недоразвитостью мы подразумеваем отсутствие не только определенного образования и соответствующего опыта, но и элементарной порядочности, профессиональной честности: ну не могут азиаты или другие, не имеющие в бэкграунде успешного производственного опыта серьезных конструкций, а значит и нескольких поколений, живущих в достатке, понять, для чего нужен и от кого должен защищать настоящий сейф.
Сейф относится к товарам со скрытыми потребительскими характеристиками, так как без реального пожара или взлома, нет возможности проверить его качество, а для халтуры соблазнов не перечесть. Стандарты тоже рассчитаны исключительно на честных производителей.
Благодаря нашей настойчивости, ни один наш производитель не стал уподобляться конкурентам и не стал связываться ни с индо-китайскими, ни с румынскими, ни тем более польско-словенскими заманиловками, тем самым сохранив свои уникальные know-how и ... наше доверие!
Конкуренты, которые и так не отличались примечательными разработками, как раз практически все перенесли производства в тот же Китай, сократили модельный ряд до самых примитивных коробочек, и полностью сошли с арены чего-либо серьезней класса S1. Предсказуемо на 100%.
Чтобы бороться с конкурентами в нише бюджетных моделей, наши итальянские партнеры дополнили-таки свой каталог чужими коробочками под своим брендом, тем самым успокоив страждущих получить сейф от Bordogna "для бедных". Зато все их местные дилеры счастливы, что могут предложить в розницу выбор сейфов от известного бренда на любой кошелек. А какая модель сделана самой Bordogna и что они заказали на стороне под своим брендом, доверчивым и консервативным европейцам все равно. В отличии от нас.
Аналогично поступают и корейцы из Diplomat Safe: с нового года они сократили часть выпускаемых моделей из-за высокой себестоимости их производства. Например нашу любимую серию Diplomat Security Chest – SC с корпусом из стали толщиной 6 мм, а рамой и дверью из 12 мм. Никто так не делает уже многие десятилетия, но внешне схожих китайцев полно.
А как по фотографии оценить качество стали и ее сварки или толщину металла? Допустим, толщина видна на увеличенных кадрах, но как понять свойства материалов, из которых сделан данный сейф. Сталь стали рознь, как и замки, как многие детали, внешне кажущиеся одинаковыми. Конечно, проводятся испытания, но кто-то достигает результата с натяжкой, а аналогичный сейф другой серии или другого производителя – с запасом. Достучаться до каждого, объяснить нюансы, сравнить грамотно со всеми выкладками и аналитикой, ни завод, ни его дилеры просто не в состоянии ни физически, не ментально. А нам удается!
Низкий спрос
Причина по сути та же: слишком дорого! Стоимость материалов для европейских заводов выросла в разы, зарплаты и налоги уж точно не уменьшились, что делает производство некоторых размеров нерентабельным.
Посудите сами: в сейфе основные деньги стоит дверь – замок, защита и ригельная система практически одинаковы по себестоимости для всех размеров. При выборе сейфа опытный клиент привык смотреть не столько на внешние габариты, сколько на внутренний объем. Таким образом, более крупные сейфы из той же серии получаются выгоднее при пересчете стоимости литра полезного объема, и на другие модели спрос со временем уменьшается.
Многострадальный универсальный сейф от огня и взлома KASO E1-305 уже дважды был снят с производства из-за низкого спроса, но в итоге возродился для российских клиентов в версии без декоративной панели и в более высоком классе защиты PTK E2-305. Мы честно не понимаем, почему финны, зная об исключительных качествах своего малыша, не могут оставить его в покое (в смысле в каталоге): реальных конкурентов с такой огнестойкостью и полноценными классами защиты от взлома нет ни за какие деньги!!!
На этом фоне заводу невыгодно держать всю линейку размеров и они сужают выбор, сокращая промежуточные модели, которые как раз бывают очень важны по своим внешним характеристикам для российских реалий. Конечно, чем крупнее партия, тем приятнее стоимость, но, при необходимости, мы заказываем и небольшими лотами те самые модели, давно изъятые из общих каталогов производителей, но которые завод продолжает "печь" для нас мелкими партиями, ни мысли не допуская об экономии. Сроки только растянуты, но это можно пережить.
Неактуальный дизайн
Огнестойкие картотеки до сих пор являются коньком у корейского Diplomat Safe – серия файловых сейфов была настолько успешна, что через несколько лет появилась модель на 2 ящика в премиум отделке из натурального шпона ореха Diplomat DBAUM S200, которая вскоре была снята с производства из-за неактуального дизайна и ошибок маркетинга. При этом, остальные модели файловых сейфов и по сей день радуют своим качеством при разумном бюджете, да так, что и KASO их закупает под своим брендом для Европы!
Наши попытки возродить производство компактной модели с деревянными панелями, идеально вписывающейся в стильные кабинеты и приемные, пока ни к чему не привели - видимо нужен больший объем заказа либо ... более актуальный дизайн;)
Один из свежих примеров просчета корейских маркетологов – серия Diplomat iStella.
Собрав все мыслимые и немыслимые награды за свой дизайн и возглавив розничные продажи на местных рынках через "магазин на диване", сейфы со звездными панелями вскоре запестрили наклейками с дисконтом, так как за первоначальную стоимость многим сегодня хочется получить более актуальный look.
Тем клиентам, кому внешние детали не столь важны и не напрягают многочисленные звездочки, рекомендуем как раз обратить внимание на функционал и передовые решения этой серии, многие из которые перешли в серии HANA, WISE, но уже совсем за другие деньги;)
Не забываем, что серия iStella является премиальной не только за внешность, которая действительно может устареть, но за продуманность технических решений. А они как раз остались неизменными, посколько изначально были продуманы на долгие годы.
Сейфы серии Akra били все рекорды по продажам, начиная с середины 90х: простой с виду, но очень неприятный для взлома "шкафчик" обладал идеальным сочетанием размеров / веса / полезного объема. Пережил 3 смены панели двери и цветовой гаммы. Именно эта серия стала основой для футуристических Brixia и ... в итоге, сейфы Akra сняли с производства из-за неактуального дизайна: заводу слишком накладно предлагать оба варианта похожих по характеристикам сейфов.
Кому плохо, а кому хорошо
В итоге, мы опять вернулись к тому, с чего начали - все-таки именно высокая себестоимость является основной причиной снятия конкретной модели с производства. Но разве это плохо? Ведь для владельца сейфа это же чудесный знак!
Что дорого для других, для нас означает только одно – изделие прекрасно по своим характеристикам, если на его производстве нигде не экономили, а настоящий сейф стоит своих денег! Это мы и наши клиенты знаем хорошо и не понаслышке – редкие попытки взлома каждый раз подтверждают нашу философию и мы продолжаем поставки тех моделей, в которых мы уверены на 200%.
_______
Если Вам понравился этот материал, поставьте лайк - нам не всё равно!
Подписывайтесь на наш Дзен-канал, группу Вконтакте и канал Telegram, где Вы сможете найти оригинальную информацию из мира сейфов!