- Отец, я помню, ты рассказывал мне историю о том, как сначала отказался от повышения, а потом всё же согласился. Генеральный сегодня пригласил меня к себе и предложил возглавить отдел, хотя мои коллеги более опытные. Я не знал, что ответить, и взял время подумать. Отец, скажи, по какой причине ты сначала отказался?
- Сынок, я отказался, потому что мне было неудобно перед коллегами. Для меня было странным, что я стану руководить людьми, которые пришли в компанию раньше меня, обладали бо́льшим опытом и были моими учителями, когда я только начинал в качестве специалиста.
- Отец, почему передумал и дал согласие через два дня?
- В тот вечер я рассказал твоей маме о разговоре с руководителем. Тогда она как раз носила тебя под сердцем. Она меня здорово поддержала. Сначала удивилась моему решению и спросила: «Зачем ты отказался?». Я ей ответил: «У меня не получится». На что она улыбнулась и уверенно сказала: «Да это невозможно. Когда у тебя что-то не получалось?»
Конечно, у меня много раз что-то не получалось, но слова и поддержка твоей мамы вдохновили меня. После этого разговора у меня стали закрадываться мысли: «Может, зря отказался? Может, сто́ит попробовать?».
На следующий день снова зашёл к руководителю, честно поделился своими сомнениями. Тогда директор нашего департамента мне сказал: «Мы тебя не бросим в океан, и ты не останешься один». Ключевыми словами руководителя, после которых я поменял решение во время этой беседы, стали: «Я со всеми сотрудниками отдела поговорил, и все поддержали твою кандидатуру».
Сынок, я не понимал почему именно я, но согласился.
- Отец, если все поддержали твою кандидатуру, значит взаимоотношения с командой в новой роли сразу наладились?
- Нет, сын, не со всеми. Кто-то меня поддерживал, помогал, подхватывал, и что самое интересное, это были наиболее опытные сотрудники. А вот за теми, кто пришёл незадолго до меня, я замечал сопротивление.
- Пап, получается тебе было сложнее с менее опытными. Но почему?
- Сын, могу только предположить, что более опытные познали уже жизнь и знали, что для них важно, а что нет. Видимо, для них не имело особого значения, руководит ими более молодой сотрудник или тот, кто проработал в компании столько же сколько они. Для них был важен командный результат.
- Судя по твоим успехам в карьерном росте результат не заставил себя долго ждать. У меня похожая ситуация. В моём отделе я тоже самый молодой сотрудник. И тоже были мысли отказаться.
- Сын, хочется, чтобы ты понял вот что: руководитель — это такой же член команды, как любой другой, просто у него другие задачи. Когда руководитель часть команды, а не над ней по стилю своего поведения — не ведёт себя высокомерно, тогда складываются здоровые взаимоотношения.
Твои задачи как руководителя: наладить бизнес-процессы внутри подразделения и со смежными отделами, грамотно определять приоритеты, декомпозировать цели компании на цели подразделения и т. д. Нужно просто начать сразу этим заниматься, не думая о том, что кто-то опытнее тебя.
Если не будет в чём-то хватать опыта или знаний, нужно, не стесняясь, спрашивать совета у старших членов своей команды.
Есть такой полезный инструмент — задаваться вопросом: «Что я как руководитель могу дать команде или конкретному человеку?». Возможно, ты не сможешь дать опытным сотрудникам более глубокие экспертные знания, чем у них уже есть. Но ты можешь быть полезен в другом. Например, решить их застаревшую боль по организационным вопросам.
Об этих болях можно узнать при разговорах с каждым сотрудником отдела тет-а-тет. Во время беседы задаёшь простой вопрос: «Что хорошо в команде и в системе работы, а что плохо?». Составляешь список Актуальных болей команды и думаешь, как можно их решить. Если ты решаешь важные для людей вопросы, то отклик не заставит тебя долго ждать.
Сынок, когда руководитель стремится сделать свою работу максимально хорошо, а не пытается более опытным сотрудникам доказать почему именно он заслужил это повышение, тогда идёт рабочее взаимодействие и нет места противостоянию.
- Благодарю, пап. Я всё понял. Буду соглашаться.
Читайте публикации на темы:
Благодарю за 👍, комментарии и подписку на канал.
