Предусмотрена ли ответственность за нарушение расчета платы за коммунальные услуги, если допущена ошибка в расчете?
Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354, предусмотрена ответственность управляющих организаций.
В случае нарушения управляющей компанией порядка расчета платы за коммунальные услуги, повлекшего необоснованное увеличение размера платы, по обращению заявителя исполнитель обязан уплатить потребителю штраф в размере 50 % величины превышения над размером платы, которую надлежало начислить. Исключение составляют случаи, когда такое нарушение произошло по вине потребителя или устранено до обращения либо до оплаты потребителем.
При поступлении письменного заявлением потребителя о выплате штрафа управляющая организация не позднее тридцати дней со дня поступления такого обращения обязана провести проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги и принять одно из следующих решений:
- о выявлении нарушения (полностью или частично) и выплате потребителю штрафа (полностью или частично);
- об отсутствии нарушения и отказе в выплате штрафа.
Нарушение расчета размера платы за коммунальные услуги, судебный штраф
При выявлении нарушения расчета платы за коммунальные услуги управляющая организация производит выплату штрафа потребителю не позднее двух месяцев со дня получения его обращения путем снижения размера платы за соответствующую услугу.
В случае отказа управляющей компании в досудебном порядке разрешить спор, потребитель вправе обратиться в суд с иском опризнании начисления платы незаконным и обязании произвести ее перерасчет.
Законом установлено, что при удовлетворении требований потребителей, с исполнителя (уполномоченных организации или индивидуального предпринимателя) за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требования потребителя взыскивается штраф в размере 50 % от присужденной судом суммы.
При удовлетворении судом требований потребителя, управляющая организация обязана произвести перерасчет платы за коммунальную услугу и уплатить штраф в размере 50 % от суммы, которая была незаконно начислена потребителю.
А что вы думаете по этому поводу? Напишите в комментариях.
Подробнее о расчете коммунальных платежей, читайте Штраф за нарушение расчета платы за коммунальные услуги.
Подписывайтесь на наш канал, поделитесь публикацией с друзьями в соцсетях, оставляйте комментарии и будьте в курсе изменений в законодательстве!
© Кирпиков и партнеры, 2023
Вас также может заинтересовать:
Жалоба на отсутствие тепла в квартире: куда обращаться?
Коммунальные долги: запрет на уступку задолженности ЖКХ
Низкая температура горячей воды: когда можно не вносить плату?
Перерасчет платы за вывоз мусора: почему не прав Верховный суд
Сроки для ответов управляющих компаний на обращения жильцов
Больше актуальной информации по теме коммунальные услуги
Для поиска интересующей информации и ответов на вопросы воспользуйтесь поиском по ключевым словам.
Если вам требуется юридическая консультация, изложите вопрос, воспользовавшись формой Задай вопрос юристу