Согласно анализу аналитиков, в 2020 и 2021 годах наблюдается рост конфликтов в сфере бизнеса. Из-за судебных споров страдает репутация даже крупных игроков рынка. Например, лишь при беглом изучении информационных изданий за 2020 год можно найти как минимум 3 истории, в которых стороной конфликта выступала Amazon. Если авторитетные компании нередко сталкиваются с претензиями и угрозами обращения в суд, то что ждать средним и малым?
У бизнесменов случаются накладки, и устранить их в рамках договорных сроков не всегда возможно:
- задержка оплаты;
- несвоевременная поставка;
- недовольство качеством товара;
- повреждение груза при транспортировке;
- нарушение условий аренды;
- выявление проблем после закрытия сделки.
Обращение в суд не решает конфликт, а усугубляет его. Дальнейшее сотрудничество будет невозможно, даже если сторонам оно объективно выгодно. Далеко не всегда допустимо пересмотреть условия первичного соглашения, особенно если в нем участвуют третьи лица. В такой ситуации самое разумное: прибегнуть к услугам медиатора – специалиста по урегулированию споров во внесудебном порядке.
Какая цель у медиации
Медиативное соглашение – установленная законом форма договора между добросовестными участниками бизнеса. Его основные цели:
1. Соблюсти конфиденциальность. Информация не разглашается, в отличие от судебного решения, которое попадает в открытый реестр. А в нем могут «засветиться» суммы, условия соглашения, наименования брендов, товарных знаков или контрагентов.
2. Сохранить имидж обеих сторон. Сам факт судебного разбирательства негативно сказывается на репутации как истца, так и ответчика. Это не прибавляет авторитета компании среди клиентов и партнеров.
3. Продолжить отношения. В сложных ситуациях, когда обе стороны конфликта осознают выгоду дальнейшего сотрудничества, но хотят иметь дополнительные гарантии, в том числе и для спокойствия третьих лиц.
4. Сберечь время. Судебное разбирательство затягивается на неопределенный срок. Сам процесс сбора доказательств и подготовки иска может занять до месяца. Еще столько же времени проходит от момента подачи в суд до начала рассмотрения.
Опытный медиатор справляется за несколько часов или 1-2 сессии.
5. Сэкономить деньги.Пострадавшей стороне нужно нести дополнительные расходы на подачу иска в суд и юридические представительские услуги. Сам процесс взыскания тоже требует затрат на оплату частного пристава или коллекторской компании. Работа медиатора обычно обходится в 10-15 раз дешевле.
Найти опытного посредника в конфликте можно в Центре медиации и урегулирования споров Игоря Рызова. Сотрудники и организаторы Центра оказывали услуги таким компаниям как ТЕХНОНИКОЛЬ, ГК Белагро, ПАО «Ростелеком», ПАО «СберБанк», ПАО «Газпром нефть» и ещё более двум десяткам корпоративных клиентов по СНГ и России.
Что стоит знать о медиаторе
Главное, о чем нужно знать: медиатор – не судья. Это независимый, беспристрастный, объективный посредник. Он не принимает решений вместо сторон конфликта.
Его задача – выслушать, дать возможность облечь взаимные претензии в форму удобного для всех мирного соглашения. Сделать процедуру переговоров максимально безболезненной для участников.
Преимущества медиативного соглашения перед судебным решением
Бизнес развивается гораздо быстрее, чем законодательство. Последние 5 лет большинство проблем просто невозможно урегулировать обращением в суд, потому что решение будет неоднозначным. Но чаще – невыгодным как истцу, так и ответчику.
Дополнительные сложности возникают, когда партнеры находятся в разных регионах. Садиться за стол переговоров, привлекая управляющих, юристов, менеджеров – неудобно, невыгодно. Это занимает время и часто обременяется командировочными расходами.
Медиативное соглашение дает:
1. Конфиденциальность и безопасность. Разбирательство во всех судах – открытое. Это значит, что на заседании может присутствовать любой желающий. Судьи нередко отказывают сторонам в удовлетворении ходатайства о проведении закрытого слушания. Особенно если в деле не фигурируют документы, составляющие коммерческую тайну.
При сотрудничестве с медиатором Центра медиации и урегулирования споров Игоря Рызова условия будут известны только сторонам.
Сам примиритель не заинтересован в разглашении информации, действует исключительно с разрешения участников конфликта. Может предоставить письменные гарантии о соблюдении тайны переговоров.
2. Добровольность исполнения. Это суть медиации, когда стороны избавлены от необходимости проходить через судебное разбирательство и процесс принудительного взыскания. Медиативные соглашения в 99% случаев исполняются без затягивания оговоренных сроков и в полном объеме. Поскольку в положительном исходе заинтересованы обе стороны. Фактор понуждения отсутствует.
3. Законность. ФЗ № 193 от 27.07.10 "Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника" регламентирует деятельность медиатора. Стороны могут заверить соглашение нотариально, и оно приобретает силу исполнительного листа.
Это значит, что с документом можно сразу обращаться к судебному приставу, если обязательства так и не будут выполнены.
Все сотрудники Центра медиации и урегулирования споров Игоря Рызова имеют высшее юридическое и специализированное образование в сфере медиации, проходят обучение в Академии переговоров. Каждый заботится о репутации клиента не меньше, чем о собственной. Вам гарантируется соблюдение законного порядка процедуры, этических принципов медиации и коммерческих тайн.
Подробнее о Центре и условиях сотрудничества, которое поможет сохранить репутацию, время и сотни тысяч или миллионы рублей, можно узнать на сайте.
