Я думал: "Ну невозможно же воровать телефоны". Оказывается возможно, и люди это делают.
Я работал продавцом в Мегафон Ритейл. И сразу оговорюсь: я считаю, мой пост в интересах акционеров, а не против, потому что воруют именно у них. Честно говоря, это уже не совсем похоже на бизнес.
Пример: премию платят, если выполнен план. Важный параметр: сколько людей перенесли свой номер к нам из другого оператора. План горит? Сотрудники идут в DNS и оформляют на себя симки МТС за 1 рубль. Приходят на работу и переводят номера в Мегафон за бесплатно. Получают премию.
Можно ли с этим бороться? Как два пальца. На моего директора было оформлено 90 номеров. Никто не задавал себе вопрос почему? Всем всё понятно, и никто не меняет систему.
Более того, я гарантирую, что вы не найдёте директора без десятков номеров. Знаете почему? Территориальный менеджер тоже получает премию, и региональный тоже. Порядочного человека не будут держать в системе.
Я не жалуюсь на абстрактное руководство. Я ответственно заявляю, что мой региональный менеджер, который управляет 60 салонами продаж в Питере, ворует деньги компании. И это не моя проблема, а акционеров.
Способов воровста масса, вплоть до техники и телефонов. Мне кажется, около трети зарплаты среднего сотрудника было им украдено.
На самом деле воровать телефоны ненамного сложнее, чем химичить с симками. Просто люди бояться. Людям кажется, что наколдовать премию и украсть телефон - это разные вещи. По факту ущёрб компании одинаковый.
Но есть люди, которые годами воруют в больших объёмах, и не ни кто их не трогает.
Конечно, я не захотел продолжать работать в этой атмосфере.