Добрый день, друзья!
Мы уже говорили с вами о токсичных начальниках, о том, как уберечь себя от негативного потока эмоций на работе. Сегодня попробуем взглянуть на обратную сторону монеты: посмотрим, каким должен быть идеальный руководитель.
Капитан корабля
Хороший шеф — всегда лидер, всегда ведет за собой. Он собран, деловит, хладнокровен, невозмутим, разговаривает спокойно и тихо (если и орет, то исключительно в сложных обстоятельствах). Ему достаточно просто посмотреть на подчиненного, и тот понимает, что к чему.
Обычно подобные люди приходят к должности с низов, имеют большой опыт работы в своей сфере, не приемлют в коллективе «докладчиков», сплетников, подлиз.
Даже при негласном наличии любимчиков они никого подчеркнуто не выделяют.
Важное качество современного руководителя — наличие цели, объединяющей компанию, команду, отдел. Согласно цели шеф распределяет роли. Под таким руководством в коллективе не возникает разногласий вроде: «это не входит в мои обязанности». Все сотрудники на своих местах, каждый соответствует выбранной миссии. Четко оговорена внутренняя коммуникация, правила согласования проектов и задач, грамотно выстроена отчетность — никаких лишних бумаг ради бумаг.
Общение на равных
Это не о панибратстве, а об уважении, взаимодоверии и желании строить крепкую, сплоченную команду. Многие расценивают уважение как совместное распитие кофе с шефом или общение на ты, путая фамильярность с адекватными отношениями начальник-подчиненный, в которых руководитель привык интересоваться мнением сотрудников. Хороший шеф вовлечен в рабочий процесс и является частью команды, не отбрасывает чужую инициативу и интересные идеи, поддерживает активность, выступает за общий мозговой штурм.
Умный современный руководитель грамотно реагирует на ошибки:
- принимает во внимание психотип сотрудника (одним достаточно пары слов, чтобы привести в чувство, другим требуется хорошая взбучка);
- никогда не наказывает всех, не разобравшись в причинно-следственных связях.
Идеальный шеф мотивирует работать, сохраняет трезвый взгляд на вещи в сложнейшей обстановке. Знает, как вывести компанию из трудной ситуации (часто кажется, что у него есть план на все случаи жизни). Несмотря на потенциальную жесткость, на протяжении 80% рабочего времени сохраняет относительно позитивный настрой.
Еще один признак идеального начальника — обратная связь. Он прямо дает понять, что ему нравится, а что нет, может похвалить — но исключительно за дело.
Опыт не пропьешь
В советские годы на руководящие посты могли претендовать в основном люди с серьезным опытом работы. Сейчас ситуация резко изменилась: руководитель современной организации — это уже не обязательные 40+. Все чаще начальниками становятся молодые и перспективные, нередко без значительного стажа работы.
И если опытный человек может вести команду к цели, избегая стандартных ошибок, то молодым приходится сначала набивать шишки. Однако у молодежи есть свои преимущества:
- возможность строить все с нуля, нарабатывать индивидуальный стиль управления;
- если «старички» страдают консервативным мышлением, то молодые могут быть смелее во введении новшеств;
- «забронзовевшие» начальники часто теряют связь с реальностью, поскольку им реже говорят суровую правду, в то время как молодые руководители колеблются, сомневаются и в целом пытаются оценить себя со стороны.
Но если «зеленый» начальник не пытается разобраться в индустрии, то его деятельность обречена на провал. В идеале шеф должен быть готов «встать за кассу».
Пример для подражания
Я уже писал про лидерство выше. Но лучший современный руководитель — это не просто «вождь», а человек, на которого хочется равняться и которому хочется подражать во всем: в общении, в образе мысли, в поступках. Тогда коллектив будет разделять и принципы, и ценности как начальника, так и организации.
Каковы общие требования к современному руководителю в плане морали? Хороший шеф должен:
- держать свое слово;
- уважать сотрудников;
- защищать своих от чужих;
- слышать и слушать;
- поддерживать в компании порядок и закон (и сам следовать негласным правилам).
Такой начальник обязательно достигает результата. С ним хочется делить и победы, и поражения.
К сожалению, подобную личность редко можно встретить в верхах. Намного больше на руководящих должностях токсиков, грымз, неадекватов, диктаторов, манипуляторов или попустителей. Ну а те, кому повезет столкнуться с описанным портретом, не меняют работу годами.
А как насчет вашего руководства? Расскажите в комментариях, насколько далеко от идеала ушел ваш шеф.