Эмоции в бизнесе помогают, они просто необходимы. При этом, эффективному бизнесу мешает высокий уровень эмпатии человека.
Существует сочувствие, сопереживание. Это «нормальные» взрослые эмоции. А существует переживание, вчуствование в чувства других людей. Эмпатия – очень важная способность человека. Ребенок до семи лет растет и развивается благодаря эмпатии. Не столько тому, что делают, говорят, как себя ведут родители, а тому, что родители чувствуют. Потом эмпатия заменяется процессами социализации. Вновь она обостряется в подростковом возрасте. А во взрослом состоянии она становится для каждого своей, «нормальной».
Если взрослый человек имеет высокую степень эмпатии, ему очень сложно в деятельности.
Он живет не в сфере своих чувств, а в поле переживаний окружающих. Ему грустно, больно, обидно, страшно, не потому, что в его личной жизни есть повод для таких переживаний, а потому, что окружающие это чувствует. Такой человек сильно устает от общения с людьми, ему сложно понять, чего же он сам хочет.
Представьте себе врача с высокой эмпатией. Он 60% бодрого времени своей жизни соприкасается с болью, страхом, безысходностью.
Профессиональное выгорание или психосоматика настигнут его очень быстро!
Или представьте предпринимателя, которому важно, чтобы компания приносила прибыль. Но он не может уволить ленивого, не профессионального сотрудника, потому что он несчастен, беден или убог.
Высокий уровень эмпатии сильно вредит деятельности.